受强冷空气影响，图们市近期遭遇持续降雪天气，城区积雪深度达15厘米，给居民出行和户外作业带来严峻挑战。
气象数据显示，今年东北地区降雪量较往年同期增加23%，极端天气频发对城市运行保障提出更高要求。
针对这一情况，向上街道党工委启动应急预案，组织120名社区工作人员和志愿者成立"红马甲服务队"。
在零下20摄氏度的低温中，服务队重点清理了延虹社区、兴城社区等6个居民区的出入口积雪，并对坡度较大的光明街路段实施防滑处理。
环卫工人李师傅表示："机械清雪后的人工作业补位很及时，现在人行道基本没有结冰隐患。
" 在保障道路畅通的同时，街道办特别关注货运司机等特殊群体的需求。
依托辖区内的3个货车休憩点，工作人员为临时停靠的司机提供热水、方便食品等物资，并协调周边商铺延长卫生间开放时间。
常年跑东北线路的货车司机王建军说："能在休息站喝上热乎水，拿到保暖手套，感觉跑车更有劲头了。
" 分析认为，此次行动体现了三个显著特点：一是服务对象精准化，聚焦环卫工人、货运司机等真正需要帮助的群体；二是资源整合高效化，联动社区、商户等多方力量形成服务网络；三是保障措施长效化，将建立"天气预警—快速响应—效果评估"的闭环机制。
据街道党工委书记张卫国介绍，下一步将扩大"暖心驿站"覆盖范围，计划在辖区新增5个服务站点，配备微波炉、医药箱等设施。
同时开发"雪情直报"微信小程序，鼓励居民参与积雪清理监督，构建共建共治共享的社区治理新格局。
城市的温度，既体现在雪后道路是否畅通，也体现在对坚守者是否看见、是否托举。
风雪面前的即时行动，检验的是治理效率；把关怀做成常态机制，考验的是治理耐心。
以点滴服务守护“关键时刻”的安全与秩序，才能在日常积累中凝聚共融共促的力量，为城市高质量运行夯实更可靠的民生底座。