北京这次为了给城市精细化管理升级,搞了个数字化的治理模式。“门前三包”责任制在1985年创立以来,一直在全国领先。这次新修订的管理办法,不光优化了责任内涵,还扩大了覆盖范围,更关键的是给这个模式加了一把数字的钥匙。邓波是鼎上鲜饭馆的店长,他觉得这个新系统挺好用的,遇到乱停车的问题扫码上报就能得到支持,治理起来更高效。朝阳区好运街上的商户们也有同样的感受,他们在门前挂上了“共治码”,大家都可以扫码反馈问题。 冒翠娥是市城市管理委督考处的工作人员,她介绍说这个新办法把责任内涵给科学了。以前商户要负责种植和管护绿化,但现在这个活儿专业部门已经做得很好了,商户只要力所能及配合一下就行,重点是别破坏环境。这个办法还规定不能乱设地锁、栏杆什么的,让商户从被动管理转向主动维护。 以前地铁站周围是个“三不管”地带,这次新办法直接把轨道交通经营管理单位给拉进来了。以地铁用地红线为界,外面一圈都算他们的责任范围。冒翠娥觉得这样多方互补协同治理挺好,解决了城市节点区域的短板问题。 除了地铁站口和传统商户,新办法还把共享单车和快递外卖这些新兴行业给收进责任体系里了。共享单车企业要派人规范停车调度,快递外卖平台也要督促员工停车有序。邓波就觉得这时候外卖小哥要是遵守规矩了,路也会好走很多。 从调整责任内涵到扩大责任主体范围再到引入数字工具、强化行业协同合作,“门前三包”制度这次升级不仅是条款上的变化。北京正把城市管理从单一行政主导转成多元社会共治,从粗放式管控变成精细化服务。 未来这个“共治码”要是全市推广了机制也持续优化了,“最后一公里”的治理会更加畅通也更有温度了。冒翠娥说这张网络融合了制度设计、技术赋能还有公众智慧呢!