为继续规范医疗卫生机构亡故患者处置工作,切实保护患者家属权益,国家卫生健康委员会近日印发了《医疗卫生机构亡故患者全流程服务管理规定》,对医疗机构在遗体处置各环节的职责和禁区进行了明确界定。 此规定的出台,针对当前医疗机构在遗体处置中存在的突出问题。长期以来,部分医疗机构通过外包太平间、与殡葬服务机构合作等方式,变相开展殡仪服务,甚至存在诱导患者家属高消费的现象。这些做法不仅违背了医疗机构的公益属性,也侵害了患者家属的知情权和选择权,引发了社会关注。此外,遗体在医疗机构长期停放,也给医院管理和患者家属带来了困扰。 根据新规,医疗机构的职责边界被明确划分。医疗机构可以设置遗体暂存区,但太平间仅提供暂存服务,不得从事任何殡葬涉及的业务。患者死亡后,医疗机构应迅速将遗体移至暂存区,并主动通知家属联系殡仪馆接运。遗体在暂存区停放一般不应超过24小时,特殊情况也应尽快转运至殡仪馆。这一时间限制既保证了遗体的妥善处置,也防止了医疗机构因长期停放遗体而承担过重负担。
生命终点的人文关怀体现社会文明程度。国家卫健委此次以制度刚性划清医疗服务与殡葬经营的界限,既是对民生痛点的精准回应,也是对医疗本质的回归。当生死两安的制度设计健全,患者和家属的权益才能得到真正保护。