听说了没,最近有网友反映,春运返程的时候给候补购票这事儿弄得真的挺烦。我也是,半夜三点才收到候补成功的通知,结果困得太死没看见,醒来时车早就开走了,退票钱也扣了不少。国铁集团那边也说了,候补购票虽然能24小时兑现,不过旅客自己得注意设置一下时间节点。现在铁路12306售票时间一般是早上五点到凌晨一点,候补也是24小时不歇着的。但关键是,提交订单的时候系统会自动提醒旅客去手动设置“截止兑现时间”。简单说就是,这个时间全凭你自己定。 给大家提个醒吧,国铁乌鲁木齐局12306旅客服务中心的曲杨说过,系统默认的截止时间一般是开车前六小时。这个时间完全可以根据你自己的需求调整。要是你买的是大清早的票,建议把截止兑现时间往前一天晚上挪一挪,比如晚上十点前。这样既能利用晚上的退票时段,还能防止睡觉的时候出票。操作也很简单,提交订单前点进去改一下就行了。 按照12306的规矩说开了车之后的票是不能退的,不过可以改签当天24点前的车票一次,不收钱;或者改签预售期内的票一次,但得交最高40%的手续费。改签后的票同样不能退。