这个315都没能拦住啄木鸟维修“整改”,这个年度又比去年更狠了。去年315,啄木鸟家庭维修因为宰客被挂出来,当时它说会痛改前非,搞什么AI智能报价系统。结果一年过去了,这家公司只是学会了上门先戴手套。这个“啄木鸟”真的变了吗?它变了,这次他们变得更狠了。“换个小零件要一万二”,去年都已经是老黄历了。现在北京刘女士家里的空调不制冷,师傅上门一检查就开了两千块的检测费。黄女士家的燃气灶坏了,师傅还化身带货主播要卖新的。这种黑心行为还在持续发生。黑猫投诉平台上有近一万条投诉。“啄木鸟”维修这一年来并没有什么起色。 一个常见问题是AI智能报价系统。这个系统就像PPT一样还在幻灯片里没有发布出来。啄木鸟公司还不知道这样还会增加用户成本吗?所以这个平台还在继续鼓励加盟人员为了生计不得不向用户动刀子。“啄木鸟”这个品牌也还是在大数据里受到了影响。 不知道大家有没有发现这种模式其实是一种数学问题呢?维修工都是加盟人员,不是啄木鸟自己养的人。每单交易中平台要抽取60%的利润。师傅拿着剩下40%的利润还要自己掏钱购买零件、流量和排名。七七八八算下来,最后到手利润可能只有不到250块钱。为了生活师傅只能把价格提高给自己留点利润空间。 这样的模式让很多老百姓痛苦不堪。有些维修人员把能修的说成必须换新的、国产零件吹成原装进口、小病大修等等。这种黑心行为让用户感觉到自己被欺骗和宰割了。但平台和加盟人员都有自己的一套说辞——平台不赚钱怎么办呢?所以“啄木鸟”还是会继续走下去,把用户当“新韭菜”收割。 毕竟家庭维修这个行业有一个特点——信息不对称性非常大。大多数普通老百姓对于维修技术了解甚少。所以“啄木鸟”就抓住了这个特点给用户洗脑教育忽悠他们做消费决策。如果你不想让自己成为下一个“新韭菜”,就必须要增强自我保护意识和辨别能力。 无论是黑猫投诉还是其他投诉平台都显示着“啄木鸟”这个品牌依然存在着很多问题和投诉纠纷案例,“啄木鸟”这个品牌名称也还在人们脑海中不断回响。 大家应该要明白家庭维修行业永远都充满风险和不确定性——你不知道维修人员是否会坑你多少钱——所以必须要时刻保持警惕并做好自我保护措施避免被宰割。