在3月19日这天，四川省自贡市市场监管局牵头办了件大事，依托自贡非公党建学院的资源，跟美团平台服务商联手搞了个全省首创的众包骑手安全常态化培训机制。他们不仅是要给这个行业提升安全治理水平，更是为了实实在在守护骑手的权益。 这次培训在自贡非公党建学院正式开场，刚入职的新骑手们都来参加了。现场市监管局的工作人员把话讲得明明白白，围绕着餐饮食品安全和整治“幽灵外卖”，教大家怎么查取餐封签、配送途中要注意的卫生要求，还鼓励大家用手机拍下来或者打12315举报违规行为。大家都可以当“食安哨兵”，一起盯着市民的“舌尖上的安全”。 美团平台服务商的讲师李文豪则是把交通安全这块儿掰开了揉碎了讲。他结合真实案例，剖析了不戴头盔、闯红灯这些行为有多危险。现场还演示了怎么上报事故处理流程，这就把大家的防范意识和应急能力都给提上来了。 除了这些课，监管局还给了不少实在的配套举措。他们弄了“骑手课堂”和“晨会微课堂”，把思想教育渗透进去，教大家懂法守法。“小哥伙伴”计划也启动了，建立了信息直通车，把骑手的诉求快速反馈上去，帮着解决进门难、停车难的问题。 服务体系也变得更融合了，把外卖骑手云驿站APP升级了一遍。暖“新”地图、直播带岗这些功能都更完善了。爱心商家那边还搞了专属优惠活动，比如“10元爱心餐”、“8折理发”，把温暖送到了骑手心坎上。 接下来市监管局还打算跟企业深度合作。他们要不断优化培训内容和形式，把各方资源都整合起来。给骑手们提供生活关怀、技能培训、权益保障还有职业发展的服务。目标是让大家心里更有归属感、幸福感和价值感。毕竟现在外卖配送行业这么重要嘛。（雷新宇）