春风送暖之际，青浦区市场监督管理局把“充电蓄能”落实在行动上。3月12日，青浦区市场监管局给大家带来了一场干货满满的从业规范宣贯活动，还特意组织了ODR企业消费投诉处置技能竞赛初赛。黄社德作为上海市广告协会副秘书长受邀主讲，他把新媒体广告发展趋势讲透了，比如直播营销和“种草”广告这些热门形式。黄社德结合大量真实案例，把虚假宣传、违法代言和违规使用极限词等问题分析得明明白白，帮大家划清了广告发布和审查中的“红线”。这对于区内那些ODR企业来说，无异于获得了一本专业的指南书。因为这些企业在市场监管部门的指导下，能用12315平台直接给消费者解决问题，是化解消费纠纷的主力军。 区消保科特意针对涉企高频投诉举报热点展开了“避坑”宣讲。考虑到青浦消费投诉的实际情况，他们把产品质量、售后服务和合同履行等关键领域里的纠纷根源都挖出来了，还给企业们提供了能落地的解决办法。活动明确告诉大家：合规经营不光是为了少出风险保住名声，更是企业在市场上长久立足、赢得竞争的关键。 为了让ODR企业在线解决纠纷的优势发挥到最大，竞赛环节特意把实操演练放在了台上。全区参与的企业通过模拟日常投诉场景展示了自己的真本事，主要比拼大家对维权法律的掌握、分析判断的能力、沟通的技巧还有解决问题的速度。“以赛促学”这种方式把大家的积极性都调动起来了。 这场2026年青浦区国际消费者权益日的活动既给“3·15”国际消费者权益日做了准备，也让企业主体责任得到了强化。记者傅丹妮、董梅全程参与了报道和摄影工作。编辑吕斌整理好了稿件，孙晨也担任了责任编辑。想要转载文章的朋友记得注明出处是“绿色青浦”官方微信。