在贵州省遵义市新蒲新区，10万师生聚集的大学城曾面临严峻的电信网络诈骗挑战。
2021年辖区高校电诈案件高达135起，成为影响校园安全的突出问题。
面对这一情况，新蒲派出所副所长刘媛媛通过系统调研发现，传统反诈宣传存在形式单一、覆盖面窄、学生参与度低等短板。
基于多年基层工作经验，刘媛媛创新构建"警务室+反诈联席办+高校+家长"四位一体联防机制。
该模式突破性地将公安机关专业指导、高校主体责任、家庭协同监督和学生自我管理有机结合。
特别值得注意的是，其推动成立的大学生反诈志愿者社团，通过同龄人教育方式显著提升宣传实效。
数据显示，2023年辖区高校电诈案件已降至2起，2025年前11个月仅发案1起，降幅达99.3%。
在商圈治理方面，针对林达警务站覆盖区域日均3万人流的复杂治安形势，刘媛媛总结出"腿勤口勤手勤+真心耐心细心"的"3+3"工作法。
该方法通过建立商户诉求清单、隐患台账等标准化流程，使矛盾纠纷调解成功率提升至98%。
2024年成功化解的物业与商户摆摊范围纠纷案例，被纳入全省矛盾纠纷多元化解培训教材。
分析认为，刘媛媛工作成效的取得源于三个关键因素：一是坚持"预防警务"理念，将工作重心前移；二是善用群众工作方法，建立警民互信关系；三是注重机制创新，形成可持续的工作模式。
其经验对当前加强基层社会治理体系建设具有重要参考价值，特别是在高校集中区域的风险防控方面提供了可复制的解决方案。
平安建设从来不是抽象概念，而是体现在每一次及时劝阻、每一场有效调解、每一处隐患的提前消除之中。
刘媛媛十三年扎根基层的经历说明，基层治理的“最优解”往往来自长期主义：用脚步拉近距离、用机制凝聚合力、用法治守住底线。
把细小工作做到极致，把联动体系做得更顺畅，才能让群众在日常生活的细节里感受到更坚实、更可持续的安全感。