从“多头跑”到“一厅办” 兰州七里河公安网办中心以集成服务提升群众获得感

来自康乐县的马先生原本准备在多地来回跑,却在兰州市七里河公安分局网办中心一次办好了驾照补办和新车摇号两项业务。住院的会宁县王女士急需证件,民警主动上门采集信息,并将证件送到家中。发生在网办中心的这些案例,反映出基层公安机关推进“放管服”改革带来的实效。

七里河公安网办中心的改革实践表明——“放管服”改革做得深——民生服务才更有温度。当公安机关以群众需求为导向,持续打破条块分割、优化流程并用好技术手段,“办事不求人”才能从口号变成日常体验。这种以制度创新带动技术应用、以整合协同提升服务质量的做法,也为基层治理现代化提供了有益借鉴:服务型政府建设只有持续向前,才能赢得群众发自内心的认可。(完)