2019年，淄博正式上线电子社保卡。只要有一部手机，参保者就能在“温暖淄博人社”APP上办理所有社保业务。这是淄博加入全国电子社保卡“第二梯队”后的重要举措，淄博已通过人社部测试并接入全国统一平台。淄博人社部门发放了由人社部统一签发的首批电子社保卡。目前，部分有扫码枪的定点药店已支持电子社保卡直接结算。人力社保部统一管理这些电子社保卡，它们与实体卡完全对应。电子社保卡具备六大功能：线上实名认证、参保信息记录、自助查询、医保结算、线上申领养老金和失业金以及金融支付。 使用电子社保卡可以方便地查询参保信息、身份凭证和医保结算。申领过程非常简单，只要完成三步即可：下载并注册“温暖淄博人社”APP或者通过支付宝领取。 使用场景十分广泛：参保者可以通过手机查看缴费明细和待遇状态；在窗口办事时出示电子社保卡二维码即可；在支持的定点药店直接扫码结算。2019年淄博计划扩大电子社保卡应用场景，推出更多线上服务，让群众少跑腿、好办事。 常见问题解答：如果申领失败，确认是否已领取实体社保卡或联系服务网点处理；结算功能开通不了可能是因为实体卡银行账户未激活或手机号错误；电子社保卡可多端登录但需分别解绑；密码设置要独立且安全；实体卡挂失后所有渠道的电子卡都不能使用。