随着长白山冰雪旅游热度持续攀升，景区管理面临游客服务需求多元化与极端气候环境的双重挑战。
数据显示，2023-2024雪季长白山接待游客量同比增长35%，春节期间单日客流峰值达1.2万人次。
在面积达52平方公里的北景区内，景点分散、气候恶劣等客观条件，使得传统警务模式难以满足现代旅游服务需求。
针对这一现状，当地公安机关创新组建专业化女子警务队。
这支以长白山特有早春植物"冰凌花"命名的队伍，平均年龄仅25岁，却在成立不到一年间交出了亮眼成绩单：化解纠纷360余起，寻回走失游客240余名，找回遗失物品420余件。
其成功实践主要依托三大创新机制： 一是建立"警务站+移动服务"双轨模式。
在瀑布、温泉等核心区域设立3个24小时警务站，配备热饮、药品等12类便民物资，同时开展动态巡逻，将服务半径延伸至全景区。
二是构建"地面巡查+无人机巡航"立体防控网。
通过智能监测系统实时分析20个重点区域客流数据，使应急救援响应时间缩短至8分钟内，效率提升300%。
三是打造国际化服务团队。
4名队员掌握英、韩等外语，配备支持16种语言的智能终端，已服务境外游客超2000人次。
业内专家指出，这种"柔性执法+精准服务"的新型旅游警务模式，既契合了冰雪旅游对安全管理的特殊要求，又顺应了游客对人性化服务的期待。
据长白山管委会统计，警务队运营以来，景区游客满意度提升至98.6%，旅游投诉率同比下降42%。
“冰凌花”在长白山早春风雪中率先绽放，象征坚韧与守望。
旅游热度越高，越需要把安全底线守得更牢、把服务触角伸得更远。
以更精细的治理、更专业的协同、更温暖的守护托举游客的平安旅途，才能让“冷资源”持续释放“热效应”，让冰雪旅游的每一次出发都更安心、更舒心。