谁能想到3月31日这天,因为一场暴雨,一位男子买了高铁票却赶不上单依纯的演唱会。这事儿原本挺好,他3月29号买好了去深圳的车票和1880块的门票,就等着看演出了。结果那趟车原定下午3点半到深圳北站,开到佛山西站时,强暴雨把列车给耽搁了。他虽然试着留在车上观望,还赶紧联系了大麦客服商量退票,但等车真的晚点到了5小时40分钟时,他只能下车搭顺风车。哪知道司机说赶时间也得晚上九点半才能到广州大运体育馆,这就彻底错过演出了。他还按客服要求把高铁订单、晚点证明、行程截图这些材料都准备好了,可平台愣是不答应退票。这哥们心里不服气,觉得大麦说的理由太模糊。 有律师给了个维权流程:第一步是向大麦网发升级投诉,引用《民法典》里关于不可抗力的条款,指出车票这种不退不换的霸王条款没用;第二步就是把车票、晚点凭证、聊天记录这些证据都整合好,同时向12315和文旅部门投诉;第三步要是还没解决,就去法院打官司。大家要是也碰到这种事可以参考这个办法。公开的消息说单依纯的“纯妹妹 2.0”巡回演唱会第一站在深圳开了两场。