当前——我国人口老龄化进程加快——养老服务需求持续上升。东城区作为首都中心城区，老年人口基数大、需求更为多元，如何在现有基础上继续提升养老服务质量，成为亟待破解的课题。东城区民政局局长高洪雷在区两会上表示，该区已初步建成“区、街、社区”三级养老服务网络体系。截至2025年，全区设有1个区级指导中心、8家街道养老服务中心和48家社区养老服务驿站，实现“15分钟可达”的全覆盖目标。这个网络为老年人提供了就近便利，但在服务品质与模式创新上仍有提升空间。
养老服务好不好，最终要看老年人生活是否更便利、健康管理是否更连续、风险处置是否更及时；东城区以完善网络为基础、以智慧化手段为支撑、以监管与人才为保障，推动养老服务从“有覆盖”向“提品质”转变，也折射出民生治理向精细化升级的方向。随着举措逐步落地，如何在技术应用与人文关怀之间找到平衡、在效率提升与公平可及之间实现统一，将成为检验智慧养老成效的重要标尺。