2025年这个年头,做直播带货的门槛越来越低,导致消费者很容易就掉进坑里。前几天3月14号,开封有个叫魏女士的人就碰到了这种事儿。她在直播间买了盒蓝莓,结果回家一尝特别酸,果子也特别小,想去找店家理论,人家直接把她拉黑了。现在类似的情况多了去了。咱全国消协统计发现,今年涉及那些新兴消费模式的投诉占比特别高,增速快得吓人。就拿咱们河南来说吧,去年网购类的投诉举报占了总数的50.67%,同比增长了22.89%,主要的问题都出在食品、家具和药品上。这些直播间到底有啥套路?记者去问了问业内人士。 有个做直播运营的负责人说,有些主播为了能卖出货,那话术一个比一个夸张,比如“最后一件”“库存清仓”这种话,就是要把大家的紧迫感给激出来,逼着大家赶紧下单。他们有的时候还会编排假剧本骗人,这些东西都有现成的模板,现在这一套已经非常成熟了。 更让人头疼的是那些看不到的直播间,也就是私域直播。上个月郑州有个姓刘的人叫刘涛,他爸在这种地方买了双老年人穿的健步鞋。没穿几天鞋底就开胶了。这种直播间最大的问题就是每次直播结束链接就没了,商家也没个固定的店址,想维权根本找不到人。 省消协的负责人也给大伙提了个醒:买东西的时候一定要多留个心眼儿,把材质、成分这些关键信息看清楚。付款凭证、聊天记录啥的都得保存好。要是遇到侵权的事儿,赶紧找消协或者市场监管部门投诉。