优化消费环境三年行动推进:标准供给与执法监管并举释放内需潜力

消费已成为拉动经济增长的重要引擎。市场监管总局有关负责人表示,优化消费环境是提振消费的重要抓手,也是释放内需潜力的关键举措。 激发消费潜能上,市场监管总局聚焦大宗消费品和服务消费领域,发布了家电、家具、服装等消费品以及体育健身、文化旅游、餐饮等服务消费国家标准210余项。同时制定推广了养老服务、旅游服务质量评价、汽车维修服务质量评价、家政服务信用等标准体系,更规范服务市场秩序,提升服务品质。 基础设施的完善为消费场景的丰富奠定了基础。主管部门建成充电基础设施1932.5万个,为新能源汽车消费提供便利;建成县乡村商业物流配送网点3万个,推动消费下沉至农村地区;建成一刻钟便民生活圈8132个,让消费更贴近居民日常生活。这些基础设施不仅拓展了消费空间,也为消费增长创造了新的增长点。 破解消费痛点是优化消费环境的重要内容。市场监管总局部署开展"守护消费"铁拳行动,重点查处儿童玩具质量安全、非法改装电动自行车、电商领域商标侵权、"霸王条款""幽灵外卖"等违法行为,严厉打击羽绒服以次充好、制售伪劣燃气具等欺诈消费者的行为。针对加油站计量作弊问题,市场监管部门开展了集中执法行动。这些执法行动共查办相关案件7.2万件,有力维护了消费者合法权益。 防范消费风险上,市场监管部门主动出击,召回存在安全隐患的消费品823.6万件、充电宝139.8万台,防止不安全产品流入市场。同时查办网络不正当竞争案件1932件,罚没7152.9万元,净化了网络消费环境,保护消费者免受不公平竞争的伤害。 这些举措反映了市场监管部门以消费者为中心的工作理念。通过标准制定、基础设施完善、执法打击、风险防范等多管齐下,形成了系统性、全方位的消费环境优化体系,有助于增强消费者的信心和满意度,为消费市场的健康发展创造了良好条件。

从产品标准到服务规范,从硬件配套到软环境提升,中国正在编织一张越来越密的消费者权益保护网。这场关乎14亿人生活品质的变革启示我们:只有让消费者敢消费、愿消费,才能夯实经济高质量发展的内生动力。当每个购物小票都成为对市场的信任票,"消费拉动"这个宏观经济引擎必将迸发更持久的力量。