最近,国内餐饮巨头西贝餐饮集团的老板贾国龙和“交个朋友”直播间的创始人罗永浩在网上吵了一架,引发了广泛关注。争论的起因是双方对企业运营和产品质量有不同的看法。1月16日晚上,贾国龙在自己的社交媒体账号上发了一封公开信,打算回应被骂的事情。不过,平台给他们俩的账号都封了,因为他们被认为组织了网上的打架论战。中央网信办之前发布的一个通知里说过,这种行为不好,容易破坏网络氛围,浪费大家的注意力。互联网平台的负责人也出来解释了这个情况。 除了网上吵架这个事儿,其实背后反映出餐饮业现在面临的困境。之前接受采访时,贾国龙就说自己生意难做,为了吸引顾客花了不少钱发消费券,结果反而让现金流更紧张了。这次风波也让更多人开始关注餐饮行业怎么转型。当当网的李国庆也出来说话了,关心西贝的门店调整计划,还提出可以合作帮忙解困。 这事儿给我们提了个醒:大家在网上讨论事情得理性点、文明点。企业家直接在网上吵架虽然显得很直接,但也容易情绪化、脱离事实。这也是一次网络普法课和商业伦理课,告诉我们要遵守规则、解决问题才是最重要的。期待企业家们多把精力放在产品创新和服务提升上,让消费市场更有活力。