问题：疫情叠加季节性急症高发，院前急救压力显著增加；近期疫情防控形势趋紧，高风险区居民就医转运、隔离点医疗保障与日常心脑血管急症救治同时进行，120出车需求持续上升。车辆和人员有限的情况下——既要满足防控闭环转运要求——又要保障城市常规急救“生命通道”畅通，成为基层站点面临的现实难题。 原因：需求刚性上升叠加资源弹性不足，考验一线组织与执行能力。一上，肾衰竭患者定期透析、肿瘤化疗、孕产急救等需求不可替代，延误可能迅速演变为危重风险；另一方面，疫情防控增加了穿脱防护、车辆消杀、闭环交接等环节耗时，单趟任务周转效率下降。再加上人员感染风险、临时隔离、班次难以覆盖等因素，基层急救站普遍面临“任务增加、力量吃紧”的矛盾。 影响：急救不断档直接关系群众生命安全与社会预期。11月下旬的一次深夜出车，折射出一线压力与责任。22时57分，张彦生接到调度指令：一名居家隔离的高风险区肾衰竭患者需紧急送医透析，车组紧张需增援。当时他已连续工作较长时间，仅在出车间隙短暂休息。接令后，他按防控要求迅速完成防护准备，驾驶救护车前往患者住处并实施转运。疫情期间，这类任务并不少见。急救站既要应对心梗、脑卒中等“分秒必争”的突发事件，又要承担涉疫转运与隔离点保障，任何环节延迟都可能放大医疗风险和公众焦虑。 对策：通过站点联动、人员补位和流程优化提升保障能力。张彦生同时负责西山站和中铁十二局急救站的运行组织。班次难以完全覆盖时，他主动顶上出诊医生与驾驶岗位，尽力守住“能出车、出得去、接得上”的底线。疫情发生以来，他先后参与支援忻州有关防控任务；万柏林出现疫情波动时，又投入隔离酒店与密接人员转运保障，推动站点间在车辆调配、人员轮换、任务分流上形成联动。为减少任务衔接空转，他与同事严格执行消杀与交接规范，在守住防控要求的同时，将周转时间控制在合理范围。自11月23日起，他多日驻守站点，集中应对高峰期出车需求，累计出诊近60趟次，工作量接近日常状态下医务人员一个月水平。 前景：完善应急状态下院前急救“弹性供给”，把经验固化为制度。业内人士指出，疫情等突发事件会放大院前急救体系的短板。下一步可在城市层面加强急救资源统筹：一是建立跨区域、跨站点的备勤与支援机制，形成可“平急转换”的人车储备；二是围绕透析等刚性需求，建立高风险人群清单管理和预约式转运通道，减少临时挤兑；三是推进闭环流程标准化与信息化调度，提高单趟任务效率；四是加强一线人员职业防护、心理支持与轮休保障，降低长期超负荷带来的系统性风险。随着防控措施优化与医疗资源补强，院前急救有望在“防疫安全”和“常态救治”之间实现更稳定的动态平衡。
白色防护服下的身影，是无数像张彦生一样的基层急救人员在支撑这条“最后一公里”的生命通道。他们以专业能力应对系统压力，也在资源紧张时主动补位。这样的坚守不张扬，却在关键时刻托住了城市运行与公众安全感，值得被看见与记住。