2026年3月15日这天，杨春晓代表青海省文化和旅游厅，和省旅行社协会、省导游协会一块儿跑到西宁中心广场，在那儿搭起了文旅咨询服务台。为了让大伙儿放心去玩，他们把各种宣传横幅挂起来，主题展板也都摆好了，还发了上千册旅游避坑指南、景区折页之类的小册子。现场一共回答了一百多个群众的疑问，专门给大家讲讲《旅游法》《消费者权益保护法》这些法律条文。不仅要让大家知道自己有啥权利、旅行社该尽啥义务，还要手把手教大伙怎么签旅游合同、固定证据、举报投诉。 厅里这次主动去参加省消协办的这个3·15活动，主要是为了守住文旅消费者的权益。毕竟咱们省委省政府都要求优化环境、促进消费升级嘛。大家去游玩的时候最怕遇到虚假宣传、非法招徕这些事儿，咱们厅这次可是鲜明地释放出“零容忍”的态度。通过一个个真实案例的讲解和警示，就是要提醒经营主体得讲诚信，也告诉消费者别掉进“不合理低价游”、“零负团费”这些陷阱里。 接下来厅里还会接着搞整治，一边监管一边服务。咱们的目标很明确：要让整个行业都规范起来，也让老百姓维权的获得感更强一点。