首都航空春运保障显成效 运力优化与服务升级助力旅客温暖归途

问题:春运已进入常态化高位运行,供需匹配和运行韧性面临双重考验;2026年春运期间,探亲、旅游、商务等多股客流叠加,热门城市和旅游目的地客流更集中;同时叠加冬季低温、雨雪等季节性因素,对航班正常、地面保障和旅客服务提出更高要求。如何高密度航班运行中守住安全底线、提升准点率、改善出行体验,成为航空运输企业必须回答的“必答题”。 原因:一上,出行需求持续释放、文旅消费升温,带动“返乡+出游”“南北互换”等出行结构变化,航线网络需要更精细的动态调整;另一方面,枢纽机场保障链条长、协同环节多,任何一个节点承压,都可能传导为全链条波动。首都航空涉及的负责人表示,公司春运组织更强调前置准备和协同联动,通过演练复盘、运行指挥统筹、航材与维修保障等措施,提升应对突发情况的能力。 影响:从运行数据看,保障能力提升直接体现运量增长和供给扩张上。初步统计显示,2026年春节假期(2月15日至23日),首都航空累计执行国内、国际航班近3000班次,运输旅客约45万人次;与去年春节假期相比,航班量提升20.8%,旅客运输量增加近9万人次,实现航班量与客运量双增长。更密集的航班供给,为人员流动与节日消费提供了更充足的航空支撑,也带动重点城市间经贸往来和区域文旅市场活跃度。 对策:围绕春运保障全流程,首都航空从运力、网络、组织与服务四个维度同步推进。 其一,运力前置投放,增强枢纽保障能力。为应对北京区域进出港客流增长,公司在北京大兴国际机场主运营基地春运期间新增投放5架过夜飞机,提升早出港、晚到港航班的保障能力,为高峰时段运行预留更大调度空间。 其二,以“新增+加密”优化网络结构,提高热门市场直达效率。新开航线上,公司聚焦京津冀、长三角、珠三角及西南、东北等重点区域,加强与旅游度假目的地的联通:开通北京大兴往返北海、北京大兴往返惠州等航线,提升京津冀与滨海度假、生态旅游目的地的直达性;开通北京大兴往返海拉尔、满洲里、佳木斯等航线,为冬季冰雪旅游提供更便捷通道;开通三亚往返青岛、海口往返青岛等南北向航线,满足“避寒游”“返乡后出游”等多元需求;开通长沙往返西宁、海口往返西宁等航线,更改善中西部地区通达性,为区域经贸往来和文旅融合提供便利。 其三,围绕重点需求扩容增班。公司结合客流特点,对国际国内共计17条航线进行班次扩容。国际航线上,杭州往返曼谷航线加密,以承接出境游需求回升,同时便利长三角与泰国之间的人员往来与经贸联系。 其四,强化组织体系与一线保障协同。公司以运行指挥调度为牵引,联动机组、客舱、维修、地服等环节,推进安全风险防控、资源统筹与服务标准落实。春运一线从客舱服务到地面保障、从机务检修到航材供应,形成覆盖全链条的保障机制,确保高峰运行下的秩序与效率。 前景:按照整体春运计划,首都航空春运期间计划运行国内航班超12000班、国际及地区航班478班,较2025年春运增长9.4%;预计运送旅客186万人次,较去年提升约7.5%。业内人士认为,随着节后复工、返校客流延续,航空市场仍将保持阶段性高位,航司竞争重点将从“能飞”转向“飞得稳、衔接顺、体验好”。因此,优化枢纽运力投放、增强航班运行韧性、加强与机场空管及地面保障单位协同,将成为后续春运保障工作的关键发力点。

当万家灯火照亮归途,“空中摆渡人”以专业坚守保障着旅途顺畅;首都航空的春运实践表明,交通运输高质量发展不仅依赖基础设施的支撑,也离不开运营管理能力的持续提升。“人民航空为人民”的服务宗旨,正通过一个个具体的春运保障细节落到实处。(完)