中国消费者协会给2026年定了个目标:要把“提升消费品质”作为消费维权的主题。这事儿是在3月13日的新闻发布会上放出来的。据河北省政府新闻办说,2026年,各级市场监管部门会把精力集中到提升消费品质上,重点是要给消费维权服务站强筋骨、壮实力,让消费环境更顺畅。其实这事也有个底子,截至2025年底,全省在大型商场、超市、专业市场、旅游景区、商业街区等地方,一共建起了5997个消费维权服务站。这么做是为了让消费者投诉更方便,在家门口就能搞定维权。你算算看,光是2025年一年,这些服务站就帮消费者解决了3.26万件投诉,挽回了4000多万元的损失。不过光有数量还不够,还得想办法提高服务站的办事效率。为此市场监管部门准备了六项具体措施:首先是把覆盖范围铺开,不管产业和行业怎么变,只要有了新的消费场景,服务站就得马上跟进;其次是把规章制度立起来,把投诉受理、纠纷调解、回访咨询这些流程再简化优化一下;第三是提升工作人员的素质;第四是创新工作方法;第五是加强区域之间的协同配合;最后是培育一批典型的标杆站点。这里面有个细节得提一下,河北日报的记者马彦铭也跟着报道了这则新闻。