周口市公安局交警支队今年把新车上牌的便民服务做得更实在了。他们给新车上牌的服务流程搞了个大升级,老百姓办起事来更顺心了。今年头两月,全市的新车上牌“一网通办”破了500件大关,给老百姓省了不少事。杨璐、魏鑫还有谢明、武文科、程战国这几位记者和工作人员忙活了半天,好消息才传到我们这儿。 为了把政策落到实处,周口交警在网上网下都下了功夫。“平安周口”公众号和抖音这些平台上,都有专门的解读视频,告诉大伙儿用“交管12123”APP就能全程办完新车上牌手续,连纸质材料都不用提交了。线下车管所、行政服务中心还有4S店那边,也都有人发放宣传册,手把手教大家怎么操作。线上服务热线和留言通道开通后,线上解答了130人的咨询;线下还专门安排了导办员帮忙,现场咨询当场就能解决。 针对汽车销售企业的特殊需求,车管所也给开通了“绿色通道”。在南大厅专门设了个窗口负责批量业务的打印和核发。这样企业急着要用证的时候就能随到随办,既解了企业的燃眉之急,又没耽误其他老百姓办事。这个月,新车上牌“一网通办”的数量突破了868件。 2月份的成绩特别亮眼,全市的“一网通办”量突破了500件大关。这次优化服务的行动让老百姓和企业都特别满意。周口公安的这项工作得到了大家的一致好评。