贵州省黔南布依族苗族自治州龙里县的冠山街道,有个名叫兰园的老旧小区,它建成于2012年。这个小区原来的物业公司因为亏损在2025年5月撤场了,一下子没人管了。车子乱停堵住了路,公共设施坏了没人修,邻居之间为了点小事也总吵架,大家生活质量和社区秩序都变差了。一位居民说,那时候觉得小区没人管了,心里很没底。这时候,西城社区的党组织站了出来,主动把破解小区治理难题当成重要工作。社区没简单地找新物业代管,而是让居民自己来管。他们用“统、议、干”三个字来实践这个想法。 先说“统”。物业走了后,党组织马上发挥作用,通过线上群聊和线下走访等方式收集大家的意见,想让大家都有“家园自己建、自己管”的想法。为了补上没人领头的空缺,他们找到了小区里的党员、热心志愿者和居民代表,组成了“兰园自救管理小组”,把党组织的优势放到了小区治理里。党员带头干活、做表率,在宣传政策和调解矛盾时冲在前面,给大家提供了政治支持和组织保障。管理小组还牵头制定了管理规约,把物业费、钱怎么用、谁负责这些关键的事都写清楚了,让小区管理变得有条理。 再说“议”。社区意识到治理要靠大家才行。他们搭建了协商平台,定了个“逢四说事”的机制。只要是关于小区公共利益的事,都要让大家事先商量好、中间盯着干、事后再评评。这种“大家的事大家定”的模式不仅让决定更科学合理,还在大家坦诚交流中把不少邻里矛盾给化解了。另外他们还搞了个“专业人员+志愿者”的办法:一边请人做保安保洁这些基础工作;另一边建立居民轮流值班和志愿服务制度,鼓励大家检查电梯、环境这些设施。这样专业服务和居民互助就互相补充了。 最后是“干”。小组从解决停车难开始,实地勘察后在空地增加了119个停车位,把路给通了。针对设施不够的问题,社区四处协调资源添了篮球场乒乓球桌等器材,还把场地硬化了。他们还把闲置房间改造成办公室和议事厅,方便大家讨论。 兰园这个小区的经验告诉我们:破解老旧小区难题的关键是坚持党的领导,核心是发挥居民的作用。通过党组织牵头、自治组织负责、大家一起参与的方式就能激活基层活力。这不仅让一个小区变好了,也给各地推进治理体系现代化提供了好例子。