问题:国际航班恢复、入境游回暖,但国际旅客落地后仍面临不少困扰:不熟悉移动支付、找不到交通换乘信息、通信办理流程繁琐、旅游咨询渠道分散;对初到上海的旅客来说,机场是他们判断这座城市开放程度和服务水平的第一站。如何快速解决通关后的各种需求,让旅客第一时间感受到中国节日氛围和城市特色,直接影响入境体验。
城市的温度体现在细节。上海机场外籍人员服务中心将传统文化与现代服务深度融合,为入境旅客打开了认识中国、了解上海的第一扇窗。这不仅是一次新春主题活动,更是城市文化自信与开放包容的生动体现。随着服务模式优化和文化内涵深化,该"入境第一站"将成为展示中国形象、传播中华文化的重要窗口,为推动国际人文交流、促进民心相通发挥更大作用。