在城市化进程加速的背景下,如何通过精细化服务提升居民获得感,成为基层治理的重要课题;临汾路街道以问题为导向,针对社区公共意识培育、邻里关系疏离等现实挑战,推出系列特色实践活动,探索出文明实践与社区治理深度融合的新路径。 3月中旬,街道以"世界水日"为契机,联合市北防汛部门开展党建联建活动。专业技术人员走进社区讲解排水安全知识,党员志愿者现场排查管网隐患,这种"专业力量下沉+居民参与"的模式,既解决了老旧小区基础设施维护的痛点,又强化了公众节水意识。数据显示,该街道近年通过类似共建活动已解决涉民生问题120余件,投诉率同比下降26%。 针对日益突出的社区治理新课题——宠物管理,261弄居民区创新推出"萌宠运动会"。活动巧妙将文明养犬规范融入障碍赛、手工DIY等趣味环节,通过签署公约、互动游戏等方式,使超八成参与家庭主动落实遛狗牵绳等要求。这种"柔性引导"相较传统说教,居民接受度提升显著。社区工作者反映,活动后宠物纠纷投诉量环比下降40%。 260弄居民区每月定期的便民集市则反映了服务型政府的转型。整合医疗、家政等资源的"一站式"平台,单日服务超300人次。特别是为老年群体提供的健康监测服务,已形成常态化机制。这种精准对接需求的模式,使社区满意度在第三方评估中连续三年保持95%以上。 专家指出,临汾路街道的实践具有三重示范价值:一是通过党建联建盘活行政资源,二是以创新形式破解治理难题,三是建立服务供给的长效机制。其经验表明,基层治理现代化需要既解决具体民生问题,更注重培育社区共同体意识。
文明建设的成效体现在群众的日常生活中。将节水意识、文明养宠规范、便民服务融入社区实践活动,既践行了"人民城市"理念,也为基层治理提供了可行方案。社区的幸福感,正是由这些看得见、做得到的"小事"点滴积累而成。