2月26日,FM93浙江交通之声和小新说说看报道了浙江嘉兴一名女子在健身房洗澡时遭遇男外卖员闯入的事件。翁女士告诉媒体,她在紫荆广场的6plus游泳健身中心更衣准备洗澡时,一名外卖员突然闯入,给她带来了极大的伤害和恐惧。翁女士说,当时她身上没穿衣服,也没任何东西可以遮挡身体,外卖员就站在帘子后面盯着她看了至少20秒。 监控视频显示,2月3日晚上7点13分左右,这名外卖小哥从游泳池区域穿过,进入帘子后面停留了几十秒后才离开。翁女士回忆说:“我感觉后面有人站了很久,还有些声音。我转身一看,他就盯着我看。正常人两三秒就会转身走,可他还在那里,把我的前面也看光了。”翁女士报警后,警方让她与外卖员协商赔偿。翁女士当时情绪很混乱,但考虑到送外卖也不容易,就接受了他赔礼道歉并赔偿300元。 这次事件对翁女士造成了严重的身体和心理创伤。翁女士患有重度抑郁症和重度焦虑症,长期待在家里不出门。她去健身房是为了振作起来。可发生这件事后,她被刺激得每天都做噩梦,肚子疼头疼,还会幻想周围都是坏人。现在她被诊断出急性应激障碍。 尽管和外卖员达成了调解协议,翁女士认为健身房也应该负起责任。她拒绝了健身房提出的全额退还1200元健身卡费用以及额外支付300元补偿的方案。6plus游泳健身中心负责人任先生表示健身房也很冤枉。“他是从消防门钻进来的,消防门不能上锁。”任先生说泳池已经在1月15日关闭了,那边就没人看守了。 陈朱光律师认为女更衣室没门且无人值守是管理漏洞。“健身房有义务保护消费者的隐私权和安全。”陈朱光说翁女士选择原谅外卖员是她的权利,但这并不妨碍她向健身房追究责任。 浙江兴嘉律师事务所律师陈朱光给出法律解读:“健身房设施有缺陷不合理,导致人员能直接进入女更衣室。管理也是不到位的。”他强调健身房作为公共服务场所对消费者负有安全保障义务。 来源:FM93浙江交通之声综合小新说说看、九派新闻