一段时间以来,部分网络平台上出现大量“控糖”“逆转糖尿病”“停药不反弹”等夸张宣传,相关产品以“天然”“无副作用”“厂家直供”“无效退款”等话术吸引消费者,购买群体以患病多年、信息辨别能力相对不足的老年人居多。
多名消费者反映,按照直播间或短视频推销的方式服用后,并未实现所谓“降糖”,甚至出现血糖波动加剧、延误正规治疗的情况。
问题:食品被当作“药”,营销套娃诱导停药 山东患者王先生患糖尿病多年。
去年10月,他在直播间看到“人参苦瓜荞麦桑叶片”被宣称“一个月治好血糖高”,直播间推销者身着白大褂、以“专家讲解”形式强调“根治”。
王先生购买后服用一段时间,血糖不降反升。
事后核对产品信息才发现,所购产品并非药品,而被标注为运动营养食品(耐力类)。
更值得警惕的是,王先生一度将其当作降糖药使用,并自行停用了医生开具的处方降糖药。
记者调查显示,这类产品外包装相似、品牌繁多,但营销叙事高度一致:先以低价或“爆款销量”引流,再通过“专人指导”引导用户添加联系方式,进入更隐蔽的一对一推销环节。
记者在某平台下单一款销量较高的同类产品,收货时外包装为带密码锁的盒子,并提示“不要盲目使用,老师根据体质指导”。
随后,对接人员自称某知名医院医生,以“终身服药治标不治本”“长期服药伤肝肾”等说法否定规范治疗,转而推销所谓“药食同源”组合产品,宣称可“修复胰岛功能”“几天降糖、十几天停西药”,并报出上千元疗程费用。
经核查,其账号认证主体为健康管理类企业,经营范围不含诊疗服务;相关医院亦明确表示无该“医生”。
原因:需求焦虑叠加流量变现,钻监管与认知缝隙 业内人士指出,糖尿病管理周期长、患者对并发症风险高度关注,部分人存在“快速见效”“摆脱终身用药”的心理需求,为夸大宣传提供了土壤。
与此同时,直播带货、短视频种草等渠道以“强刺激、快转化”为导向,部分商家通过白大褂形象、话术脚本、“临床数据”包装和“患者现身说法”等方式制造权威感与代入感,降低消费者警惕。
从产品属性看,运动营养食品、普通食品、保健食品与药品在功能宣称、适用人群、审批监管等方面有明确边界。
但在实际传播中,一些商家有意弱化“食品”属性,强化“疗效”叙事,甚至把配料中含葡萄糖、麦芽糊精、玉米淀粉等成分的产品,包装成“控糖方案”的基础用药,利用消费者对成分和标签的不了解实现误导。
此外,“先卖低价单品—再导流私域—再高价复购”的链式营销,使违法违规行为更隐蔽、更难追溯。
影响:不仅伤钱,更可能延误治疗、诱发风险 医学界普遍强调,糖尿病治疗需依据个体情况进行长期规范管理,擅自停药或替换治疗方案可能导致血糖失控,增加急性并发症和慢性并发症风险。
对于老年患者而言,合并高血压、高血脂等基础疾病者并不少见,一旦被误导停用处方药、改用未经证实的所谓“调理产品”,可能造成病情波动,错失干预窗口。
同时,冒用医生身份、以“定制方案”名义进行健康咨询甚至变相诊疗,不仅损害医疗机构公信力,也扰乱正常医疗秩序与市场秩序。
对策:平台、监管、行业与公众共同补位 治理此类乱象需要多方协同发力。
一是压实平台主体责任,对涉及“降糖”“根治”“停药”等敏感医疗功效宣称内容加强前置审核与动态巡查,完善对“穿白大褂带货”“伪专家账号”的识别机制,畅通举报处置和证据留存链路,防止违规内容“反复上架”。
二是强化跨部门联合执法与追责,对虚假宣传、冒用医疗机构或医务人员名义、非法开展诊疗相关活动等行为依法从严查处,并对生产、代工、分销、推广等环节开展穿透式核查,斩断灰色利益链。
三是推动科普与风险提示常态化,明确食品、保健食品与药品边界,提醒患者不要轻信“快速降糖”“包治”“停药”承诺,任何用药调整应在医生指导下进行。
四是完善广告与带货合规规则,对健康类内容的边界、禁用词和证据要求进一步细化,提高违法成本。
前景:以制度与技术提升识别能力,让“神药”无处遁形 随着公众健康意识提升,糖尿病管理需求持续增长,相关产品与服务市场将长期存在。
未来治理重点应从“事后下架”转向“源头治理”和“全链条追踪”,包括对直播带货健康类内容建立更严格的证据审核机制,对“私域导流+一对一咨询”加强可追溯管理,对冒名账号、虚构资质、伪造数据等建立黑名单与联合惩戒。
同时,推动医疗机构、行业协会和平台共同参与权威信息供给,用规范、可验证的健康教育内容挤压虚假营销空间,才能让患者把精力和资金真正用在科学管理疾病上。
在这场与"伪科学"的较量中,既需要监管部门重拳出击斩断灰色产业链,更需要全社会形成防骗共识。
对于糖尿病患者而言,真正的"控糖良方"永远是科学认知与规范治疗。
当每一个消费者都能擦亮双眼,那些打着"健康"旗号的骗局终将失去生存土壤。