1986年广州率先开出了全国首个110报警服务台,现在这个平台每年接的电话数量突破了2亿次,北京作为首都年均接警也超过700万起。从最开始单纯的电话接警发展到如今的智能语音、视频和网络平台,110成了中国社会治理的标志。1月10日,北京天桥艺术中心人头攒动,正好赶上第六个中国人民警察节,北京市公安局在这里搞了一场“四十载守护平安 110勇毅前行”的主题活动。今年刚好是全国110报警台创办40周年,也是北京第30个“110宣传日”,这场集知识普及、装备展示和警民互动为一体的活动,成了咱们观察新时代首都公安工作的活窗口。 现场的展区布置得特别有意思,北京市公安局交通管理局、禁毒总队、环食药旅总队、经济犯罪侦查总队、反恐怖和特警总队还有西城分局等单位设了十多个展台。这些展台不像以前那样光干巴巴地讲知识,而是做成了沉浸式、体验式的。在交通安全区,民警把合格的头盔和劣质的头盔摆在一起,让市民拿锤子敲一敲。结果劣质的一敲就破了,合格的只是留下了浅印子,市民们看得频频点头。民警在旁边反复强调:“头盔不是摆着好看的,是用来保命的。”禁毒区则摆出了鸦片、麻古等几十种仿真毒品模型,“原来毒品长这样!”不少人都凑过来细看。 科技装备展示区成了最火的地方,便携式X光机、车底检查机器人、排爆机器人这些大家伙一字排开。反恐特警队员在现场给大家演示怎么操作,这些用上了人工智能和物联网技术的装备,展示了北京公安科技强警的战略布局。 反诈宣传台前挤得人满为患,西城分局的民警通过真实案例拆解最新的骗术。“凡是自称客服要关什么‘百万保障’的,凡是说‘稳赚不赔’高回报投资的,都是诈骗!”民警把专业的行话变成大白话告诉大家。 一位特殊的参观者引起了记者的注意,他是社区的调解员张大爷。他平时跟民警打交道最多:“他们处理邻里纠纷、排查安全隐患,经常半夜还在工作。”他在禁毒展台前握着民警的手连连道谢:“你们真是辛苦了!” 这场活动不光是为了纪念历史,更是新时代“枫桥经验”的创新实践。通过开放警营、透明执法和互动交流,公安机关正在搞共建共治共享的新路子。民警从过去的执法者变成了安全服务的提供者和知识传播者,这就增强了警务工作的认同度。 从1986年到现在四十年风雨守护,“枫桥经验”一直延伸着。现在的北京警察用科技之智、专业之能和为民之情继续书写着守护万家灯火的故事。当大家在展台前驻足观看的时候,当那句“辛苦了”在冬日暖阳里传出来的时候,我们看到的不仅是警民关系的融洽画面,更是平安中国建设中专业力量和社会参与良性互动的生动写照。