让老百姓过上好日子的大局里去

山东移动阳谷分公司最近搞了个特别棒的活动,把服务送到老百姓家门口。你想想,现在大家都离不开手机和网络,可是很多人因为工作忙或者地方远,去营业厅办业务特别费劲。阳谷分公司的人就主动变了个思路,不再是坐在大厅里等顾客上门,而是带着专业团队跑到谷山路、养生馆、婚介所这些大家平时爱去的地方。他们挑大伙儿不忙的时候上门,帮大家咨询业务、修网办卡,这下子那些因为没时间或者路远办不了事的难题全都解决了。 有位开养生馆的李女士就特别感动,她说以前店里视频通话老是卡,人家上门一查马上就好了,还顺便介绍了宽带和安防产品,“这服务真是送到我们心里去了”。 除了搞服务,阳谷分公司还特别把财产安全这事抓得很紧。现在的电信诈骗花样越来越多,岁末年初这些购物诈骗更是高发。他们不光是发发传单,而是给店主和来往的群众详细讲解常见的诈骗手法,还现场教大家怎么下载国家反诈中心的APP。这种一边服务一边宣传还教技术防范的做法,让反诈的防线真正扎到了基层。 这个做法其实也反映了现在通信企业的一种新路径。企业利用自己的网络和技术优势,主动帮大家跨越数字鸿沟,特别是帮老年人和个体户这些群体防范风险。这次活动虽然只是小小的一步创新,却给老百姓带来了实实在在的好处和安全感。山东移动阳谷分公司用这种接地气、有温度的方式,生动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务理念。 这事儿也给咱们提了个醒:在推进数字中国建设的时候,还得靠更多这样有实效的基层创新。市场主体得把自己的发展融入到服务国家战略、让老百姓过上好日子的大局里去。只有大家一起努力,才能织出一张覆盖更广、防护更严的民生服务网。