问题:促销"赠品"未兑现,消费者能否单独就赠品主张权利?在汽车、家电等大额消费中,"购车送礼""下单返卡"等促销很常见;但一些消费者付款后遭遇赠品缩水、延期或被以"折价抵扣""库存不足"等理由搁置,维权时又被告知"赠品不影响主合同"。本案中,消费者王某购买电动汽车时被承诺随车赠送价值2000元的购物卡和价值约1000元的空调。支付全部购车款后,商家交付车辆并以1000元折价款处理空调,但购物卡长期未兑现。经多方调解无果,消费者诉至法院要求支付等额款项。
这起2000元的赔偿案件看似简单,实则触及了消费领域"重商品轻服务"的陈旧观念;当商家把赠品作为竞争筹码时,法律必须精准衡量每份承诺的分量。在扩大内需的战略背景下,唯有筑牢诚信契约精神这条底线,才能真正释放消费市场的活力。(完)