历城城发集团创新"党建+普法"模式 激发基层治理新活力

推进依法治理,关键在基层,难点也在基层。

随着城市更新、社区治理精细化推进以及人口结构变化带来的养老、托育等公共服务需求增长,居民在物业管理、邻里关系、反电信网络诈骗、生态环境保护等方面的法律需求持续增多。

如何把“纸面上的法律”转化为“生活中的规则”,让群众遇事找法、办事依法成为习惯,是基层治理需要回答的现实课题。

问题:法治服务供给与群众需求存在“时间差”“距离感”。

一方面,社区矛盾纠纷多发生在日常生活细微处,处理窗口期短、情绪化强;另一方面,普法容易停留在集中宣讲、一次性活动层面,内容与场景脱节、触达不够精准,导致群众“听过但用不上”“需要时找不到”。

同时,基层干部和社区工作者事务繁重,单靠社区力量难以形成稳定、持续的法治服务供给。

原因:基层治理复杂性提升与资源统筹不足并存。

近年来基层治理面临三重变化:治理对象多元化、矛盾类型复合化、风险点网络化。

电信网络诈骗手法翻新、物业纠纷牵涉合同与公共收益、老年群体权益保护涉及多部门政策衔接,均对普法的专业性与持续性提出更高要求。

与此同时,法律服务资源在基层分布不均,常态化机制、人员力量与群众参与方式仍需进一步完善,导致普法“供给侧”与“需求侧”匹配度不高。

影响:普法能否下沉,直接关系基层治理效能与群众获得感。

有效普法不仅是传播法律条文,更在于降低矛盾发生率、提升纠纷化解效率,推动自治、法治、德治相结合。

反诈宣传到位可减少财产损失;物业法治宣传可引导业主、物业企业依法履约、减少对立;诚信建设宣传有助于培育契约精神、优化社区信用环境;生态环境法规普及则能提升公众参与度,推动绿色生活方式形成。

反之,若法治服务缺位,容易出现“靠情绪解决问题”“靠惯例处理纠纷”,既增加治理成本,也影响社区和谐稳定。

对策:以党建引领整合资源,把普法做成“可持续的公共服务”。

历城城发集团将社区普法纳入党建总体布局,构建“党委牵头、支部落实、党员带头”的责任链条,并以“双报到”机制为纽带,对接社区党组织,摸清法治需求,形成年度有计划、季度有主题的推进模式,提升普法工作的组织化和连续性。

在资源配置上,统筹集团内部具有法律专业背景的职工与宣传策划力量,形成稳定的服务供给。

近两年来,集团年均开展社区普法活动6次,服务群众超500人次,使普法逐步成为社区公共生活中一项常态化内容。

更重要的是,普法内容坚持“从群众关切出发”。

围绕防范电信网络诈骗、规范物业管理、化解邻里纠纷、推进诚信建设等高频事项,通过案例讲解、现场咨询、互动答疑、发放读本等方式,把专业条文转化为群众听得懂、用得上的生活语言。

在一次民法典宣讲中,针对居民提出的失独老人扶助政策咨询,工作人员不仅进行法规解读,还主动对接养老服务机构提供信息支持,推动普法从“讲清法律”延伸到“解决问题”,体现法治服务的温度与效率。

与此同时,集团推动普法与志愿服务“同频共振”,避免“为普法而普法”。

在清洁家园等社区活动中同步讲解市容环境相关规定;入户走访关怀时同步收集并回应法律需求;参与黄河滩区生态环境志愿保护行动时普及黄河保护法相关知识。

通过“服务搭台、普法融入”的方式,让法律知识在具体场景中自然触达,提高群众参与度与接受度,促使普法从“集中时段”走向“日常时刻”。

前景:向更广领域、更深协同、更强数字化迈进。

随着网络空间治理、未成年人保护、个人信息安全等议题进入社区生活,普法内容需要持续更新、扩容。

历城城发集团提出下一步将拓展普法领域,把网络安全、未成年人保护等纳入重点;创新宣传形式,探索短视频等新载体和社区法律驿站等便民平台;扩大协作联动,与更多社区、学校、企业等建立共建机制,延伸服务触角;加强队伍建设,提升党员志愿者法律素养与服务能力。

相关实践也获得一定社会关注:诚信建设宣传案例被“信用中国(山东济南)”平台刊发推广,系列活动被市级普法平台“泉晓法”多次报道,为后续深化提供了外部动力与经验积累。

法治建设的根基在基层,活力在创新。

历城城发集团的实践表明,当党建的“红色引擎”与法治的“规则之治”同频共振,不仅能够破解“最后一公里”的治理难题,更能在润物无声中培育全民法治信仰。

这种以国企担当托举民生福祉的探索,为新时代基层治理现代化提供了富有启示的历城答案。