问题——基层市场监管点多线长面广，既要守住食品、药品、重点工业产品和特种设备安全底线，又要兼顾夜间经济、流动摊点等新场景带来的治理难题。
阎良区新华路市场监管所辖区面积14.1平方公里，经营主体超过2万家，监管对象密集、业态多元。
如何在不增加企业和群众负担的前提下提升监管效能、降低风险隐患，是基层监管必须直面的现实课题。
原因——一方面，餐饮消费、校园配餐、夜市经济等高频场景叠加，食品安全、计量公平、价格秩序等风险更易在“高流量”中被放大；另一方面，基层人员力量有限、日常事务繁杂，传统“靠脚走、靠经验”的方式难以对全域、全时段形成稳定覆盖。
与此同时，群众消费维权诉求增多，对处理速度、专业水平和结果公正提出更高要求。
面对这些结构性矛盾，提升基层治理能力，关键在于把制度化、标准化、信息化与精细化执法服务结合起来。
影响——从实践看，规范化建设与数字化工具叠加，能够让监管从“被动处置”转向“前端预防”。
新华路市场监管所在智慧监管方面先行先试，推动监管触角向网格延伸，并在校园食堂推进“互联网+明厨亮灶”，让加工流程更透明、责任链条更清晰，有利于降低聚集性风险。
在专项整治方面，围绕涉粮、学校食堂、燃气灶具等重点领域开展检查30余项，累计检查经营主体4500余家次，排查并消除隐患600余项，立案查处31起，形成“发现问题—闭环整改—依法查处”的治理链条，对净化市场环境、提升守法经营意识具有直接带动作用。
重大活动保障方面，圆满完成10起食品安全保障任务，也体现出基层应急保障的组织能力和执行能力在提升。
对策——治理夜间经济与流动业态，重在补齐“监管时间差”。
新华路市场监管所打造“夜间巡查”监管品牌，通过错时执法、流动巡查，对夜市排档、流动摊点开展拉网式检查，现场核秤纠治“缺斤短两”等问题，既回应群众对公平交易的关切，也为城市“烟火气”提供秩序支撑。
消费维权方面，该所依托消费维权站点和12315等渠道，2025年处置投诉2300余件，按时办结率100%，为群众挽回损失40余万元。
通过主题宣传、现场咨询等方式加强普法引导，推动矛盾纠纷在基层化解、在源头预防。
上述举措的共同指向，是把监管与服务统一起来：以标准化执法确保公平，以精准化服务提升获得感，以公开透明增强信任度。
前景——从全市层面看，基层能力建设正成为市场监管现代化的重要支点。
近年来，西安市以“六化”建设为抓手推进基层规范化，并以星级市场监管所评定为牵引，已创建全国“五星市场监管所”4个、省级“四星市场监管所”21个、市级“三星市场监管所”31个。
新华路市场监管所此次再获市级先进集体，说明以制度固本、以科技赋能、以机制提效的路径正在形成可复制的经验。
下一步，随着智慧监管平台进一步完善、重点领域风险研判机制更趋成熟、跨部门协同不断加强，基层监管将更强调“精准发现问题、及时处置问题、系统减少问题”。
同时，围绕校园食品、特种设备、燃气灶具等民生关切领域，强化日常监管与应急处置的衔接，推动由“专项整治”向“常态治理”转变，将成为提升治理韧性的关键方向。
新华路市场监管所从一个基层监管单位成长为全国"五星市场监管所"，再到获得市级先进集体表彰，这一系列成就的取得并非偶然，而是源于其在新时代市场监管工作中的主动担当与创新实践。
该所以信息技术赋能监管、以创新举措填补空白、以为民之心践行使命的工作经验，不仅为阎良区经济社会发展营造了良好的市场环境，也为全市乃至全省市场监管体系建设提供了有益的借鉴。
当前，我国经济发展进入新阶段，市场监管工作面临新的机遇和挑战。
像新华路市场监管所这样的基层单位，正是推动市场监管事业转型升级、提升人民生活质量的重要力量。
其坚持以人民为中心、以创新为动力、以规范为基础的工作理念，值得全社会学习和借鉴。