新华社银川1月5日电宁夏海原县深化政务服务改革，把货运行业的办理流程集成到一起，给三万从业者带来了实惠。道路运输是海原经济的重要支柱。现在，全县有1.8万名货运司机和9892辆营运货车，涉及两万多个家庭。长期以来，司机们要办理经营许可、车辆年审等业务时，需要跑多个部门、重复提交材料。这不仅费时费力，也成了行业发展的一大障碍。为了解决这个问题，海原县以“高效办成一件事”为改革目标，把多个部门的职能整合起来。他们把审批、管理等环节集中在一个窗口受理，推行“一链办结”模式。这次改革让申请材料减少了5项，办理环节压减了12个，整体办理时间缩短到10个工作日内。这大大减轻了经营者的时间和人力成本。贾塘乡的货运司机马云飞在拿到道路货物运输经营许可证后感慨道：“以前跑手续就像闯关一样难。现在只要提交一次材料，还有专人指导呢，效率真是太高了！”为了让更多人能看懂和办理业务，海原县还编制了通俗化办事指南并配设专职引导员。这次改革还借助数字化手段提升了服务水平。他们依托“宁运安”行业管理系统、宁夏政务服务平台和“我的宁夏”政务App，开辟了线上专区。经营者可以通过手机随时随地在线办理各种手续。线上线下融合的服务网络不仅拓宽了办理渠道，也提升了普惠性。除了简化流程和优化服务外，这次改革还注重监管与治理同步推进。通过打通部门数据壁垒实现信息共享，既强化了行业监管力度又减少了人工核验环节。“货运一件事”的改革给海原带来显著成效。它不仅是流程简化的表现，更是政府职能向服务转型的缩影。这个举措累计服务业务3万余件，让群众获得感增强。未来海原县将进一步拓展集成服务场景，让改革红利惠及更多群众与行业。