南京江北新区外卖骑手化身城市守护者,新就业群体践行雷锋精神成基层治理新力量

问题——城市运行节奏加快,隐患发现与处置面临“时间差” 随着城市生活服务需求增长,骑手群体日均在路面高频流动,最容易在第一时间接触到火情、设备故障、道路风险等突发状况。

但现实中,部分小微隐患存在发现难、上报慢、初期处置不足等问题,一旦错过“黄金窗口期”,轻则造成财产损失,重则威胁公共安全。

如何把社会面的“流动力量”转化为“前哨力量”,成为基层治理的新课题。

原因——制度化组织与能力化训练,让善意更可持续 江北新区在推进新兴领域党建工作过程中,将骑手等新就业群体纳入组织动员体系,通过行业党组织引导、平台站点协同、社区资源对接,探索建立以志愿服务队为载体的参与渠道。

去年以来,当地成立“新蜂”救援见义勇为志愿服务队及相关协同工作平台,面向队员开展常态化应急培训与实操演练,重点提升初起火灾处置、现场警戒、群众疏散与协同报警等能力。

制度安排与技能训练的叠加,使得“愿意做”逐步转化为“会做、能做、做得规范”。

影响——多起险情处置凸显“流动哨兵”价值,激发共治动能 近期,新区接连出现由骑手第一时间发现并参与处置的险情:2月28日,一名年轻队员在送餐途中发现小区附近出现火情,迅速采取措施控制火势,为后续救援争取时间;2月13日,龙南河边杂草起火蔓延,骑手与社区网格力量协同扑救,及时消除隐患;1月10日,骑手发现电动车棚起火,迅速呼喊群众并报警处置,避免扩大成灾;去年12月,桥洞火情伴随电缆燃烧风险,队员借用灭火器并组织群众协作,降低事故危害。

这些案例表明,骑手群体覆盖面广、到达速度快、熟悉街巷点位,一旦纳入规范化志愿体系,就能在风险早发现、早处置方面形成补位。

同时,表彰活动对先进典型的宣传与激励,也在群体内部形成正向导向,推动学雷锋从“活动节点”走向“日常习惯”。

对策——把“零散善举”嵌入治理链条,形成可复制的工作闭环 一是强化党建引领与机制协同。

以行业党组织为牵引,推动站点、社区、物业、消防等力量建立联动通道,明确突发事件处置的分工边界和信息流转路径,减少“各管一段”的缝隙。

二是完善“移动网格”参与方式。

依托骑手走街串巷的职业特征,建立隐患随手上报机制,重点聚焦飞线充电、消防通道堵塞、河道杂草火险、桥下空间安全等高频问题,实现“看得见、拍得下、传得出、有人管”。

三是坚持培训常态化、标准化。

围绕灭火器使用、初起火灾处置要领、现场自我防护等内容持续训练,推动“敢上前”与“会处置”同步提升,确保参与救援既有效也安全。

四是健全激励与保障。

通过典型表彰、志愿时长认定、技能提升通道等方式增强队伍稳定性,同时强化必要的保险保障与安全提示,降低志愿行动的后顾之忧。

前景——新就业群体融入共建共治共享,将成为城市治理的重要增量 从治理现代化视角看,城市需要更多触达末梢的“感知节点”。

骑手志愿队的实践证明,新就业群体不仅是城市服务链条的重要一环,也可以成为公共安全与社会互助网络的关键补充。

下一步,随着培训体系更成熟、数字化上报更顺畅、协同处置更高效,这类队伍有望在风险预警、应急响应、民生服务等方面发挥更稳定的作用,并在更大范围形成可推广的基层治理经验。

从"独善其身"到"兼济天下","新蜂"队员们用滚滚车轮丈量城市温度,以专业素养守护万家安宁。

他们的实践生动证明,新时代的雷锋精神不仅是个人品格的闪光,更可以转化为社会治理的效能。

当更多"流动哨兵"被激活,当平凡岗位都能成为奉献舞台,我们就能构筑起更有韧性的城市安全网,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。