过年了，中国石油淄博公司淄博31站的生意真的是“火力全开”，非油销售部门也是拿下了开门红。鲁中网记者张琦和通讯员薛东强是2月2日去现场看的。那天31站的情况可热闹了，员工们热情得很，给顾客推销年货商品。他们说：“您看看这款年货礼包，寓意好，送礼有面子！”还有大米是产地直供的，过年尝尝鲜。一天的忙活下来，他们卖出去3个年货大礼包、6袋鲶鱼沟大米、12瓶玻璃水。这个成绩只是这次“年货节”活动中的一小部分。李艳双带领着大家在春节这个黄金期抓商机，在站里站外一起发力，1月份非油销售完成率高达115%，取得了不错的成绩。“年味经济”向来是兵家必争之地。还在过节之前，31站就开始策划了。李艳双把大家召集起来开动员会，定下了目标：春节不关门、服务不能打折、销售要创新高。他们根据往年数据预判热门商品需求高峰，提前联系供应商确保库存充足、陈列醒目。李艳双说：“我们不仅要把商品准备好，还要把气氛搞得足一点。”走进31站便利店，看到灯笼、窗花这些东西就感觉年味很浓。顾客一下子就想买东西了。商品摆放也有讲究，把相关的东西放在一起方便顾客购买。为了突破销量，31站搞了双线作战。在站里他们不让大家等顾客上门了，让每个人都变成商品推荐官。根据车型、年龄性别推荐商品。李艳双说：“我们要求员工不仅要说‘欢迎光临’，还要问顾客需不需要年货礼包？”同时他们也优化了考核办法把业绩和绩效挂钩，大家都很努力。 在外面他们还主动去找社区和企业的订单。通过微信群、朋友圈发消息支持线上下单就近配送。李艳双带着人去企业对接团购需求。“鲶鱼沟大米”这些特色商品成了团购的抢手货。 他们服务做得也很好顾客才满意才会回头来买东西。在寒冷天气里给顾客倒杯水这些小事都让人心暖。 这次1月份非油销售完成率达到了115%给大家增加了信心。未来他们会继续努力优化策略争取更好成绩。