中新网广州2月13日电（郭军）春运期间，琼州海峡的客滚运输一直处于高负荷状态。据交通运输部珠江航务管理局披露，2月12日当天，粤琼桂三省区的琼州海峡省际客滚运输一共发了350个航班，送了141037人、34494辆车过海，整体运作非常平稳。2026年“晚春节”带来的天气特点，让海峡这边从凌晨到上午经常起大雾，船只能见度不足的话通航就很容易受阻。珠航局为了保住这条生命线，提前做了部署，想办法给大雾天气筑起了一道防线。他们先是在2月3日就派人去徐闻一线盯着，到了2月9日局长还亲自带队去现场，加强组织和协调工作。 为了让大家心里有底，珠航局跟广东、海南两地的交通部门一起商量好发布信息的口径，把大雾会不会停航、啥时候复航这些情况早早告诉大家。碰上大雾封航的时候，他们还会根据排队的车多不多来调整卖票的额度，防止大家挤在一块等船。因为徐闻港安检货车比较方便，珠航局就指导企业多放点货车票在这里卖，提高整体的运输效率。为了不让过海的路乱套，港口和属地政府也配合着提前做好分流的准备。 徐闻港还用上了AI客服智能平台，24小时回答旅客的问题，还升级了司机之家和母婴室这些设施。他们新增了600名志愿者去照顾老人、小孩和残疾人等特殊群体。新海港那边也搞了“六个一”的暖心服务，比如给旅客送春联、喝姜茶、讲解安全知识。