南京中医药大学志愿服务团扎根社区助老 创新"三圈照护"模式惠及万余老年人

问题:人口老龄化加速,社区老年人的健康需求日益多元。血压血糖监测、用药指导、康复训练等看似小事,却因出行困难、信息不对称、服务不足而难以及时解决。对半失能、高龄独居或空巢老人来说,上门式、连续性的专业支持尤为紧迫。 原因:基层医疗与养老服务资源分布不均,社区能提供的专业康复指导仍然有限。不少家庭因子女异地工作或缺乏护理知识,难以提供科学照护。此外,社会组织参与助老服务的规范化程度不高,导致"一时热闹、后续乏力"的现象时有发生。 影响:在南京市栖霞区,一支高校志愿服务队以项目化方式扎根社区,为破解这些难题提供了现实样本。在西岗街道孟北村,老人们在家门口就能测血压、血糖,接受针对肩颈和关节的推拿与康复指导。过去需要跑卫生所的检测,如今在村里就能完成;长期酸痛得到缓解,健康知识也更容易理解和掌握。 在迈皋桥街道东井村,志愿者不仅解答具体问题,还强调"因人而异"的健康理念。针对黄芪泡水引起的不适,他们从体质差异出发提出搭配建议,避免盲目进补。更重要的是,义诊不止于现场解答,而是延伸为持续互动——老人可以通过线上方式咨询并获得及时反馈。这种从"当场看一看"到"平日问一问"的转变,反映出助老服务正在从短期供给向长期陪伴转变。 对于行动受限的半失能老人,团队将服务延伸到家庭。通过入户评估、制定个性化方案,教授家属掌握基本的按摩与康复训练方法,帮助家庭建立照护能力。对高龄老人来说,能否完成从床到椅、从室内到窗边的挪移,直接关系到生活质量和心理状态;对在外工作的子女而言,家中形成稳定的照护链条,也能明显缓解焦虑。 对策:志愿服务要真正融入基层治理,关键在于"专业支撑、稳定运行、可复制推广"。该团队提出的"三圈照护"思路——执业医师提供专业方案作为核心,志愿者定期上门服务作为中坚力量,培训家属成为"家庭健康员"形成外围保障,实质上是在社区层面构建"专业—社会—家庭"协同网络。其优势在于:第一,把专业能力引入社区,减少老人因信息不足造成的健康风险;第二,以定期服务建立信任,降低服务断点;第三,提升家庭照护技能,让照护从外部输入转为内生能力。 要让此类项目走得更稳,还需在制度与管理层面完善。包括明确志愿服务的管理规范和隐私保护机制,建立服务记录与效果反馈制度;推动高校与社区、医疗机构形成长期合作,避免因人员流动导致服务中断;将慢病监测、康复指导等内容标准化、课程化,形成可持续的人才培养与服务链条。 前景:志愿服务的价值不仅在于"做好事",更在于以低成本、可组织的方式补齐基层公共服务短板。随着老龄化加深,社区健康管理与康复照护将成为提升生活质量的重要环节。以高校专业力量为支点,结合社区治理平台与家庭照护能力建设,有望推动助老服务向更精细、更持续、更可及的方向发展。若能在更多社区建立稳定站点,形成覆盖不同需求的服务菜单,并与基层医疗、养老机构的转介机制相衔接,助老服务将从"温暖接力"走向"系统工程",为完善多层次养老服务体系提供坚实的基层支撑。

当"银发浪潮"遇见"青春力量","橙小青"团队的实践启示我们:应对老龄化需要全社会协同发力。高校智力资源与社区需求的精准对接,既为养老服务带来了专业动能,也为青年学子搭建了成长平台。这种双向赋能的创新实践,正在书写新时代"老有所养"的温暖答卷,也为健康中国战略的基层落地提供了可复制的样本。