在3月17日，上海的新闻媒体报道了一则令人震惊的消息：一个刘女士在郑远元连锁按摩店修脚店消费时，男技师张某强行脱光了她的衣服并实施猥亵。这起事件曝光后，引发了广泛关注和讨论。人们纷纷谴责肇事者，认为这次事件应该有个合理的结果。然而，刘女士的噩梦才刚刚开始。 按摩已成为许多人缓解身体不适的首选，无论是年轻人加班后的疲劳，还是中老年人关节不适的困扰。据统计，我国按摩行业每年服务人次超过3亿，其中60%的顾客最看重的是服务规范和技师专业素质。因此，连锁按摩品牌因为承诺统一的服务流程和标准化的技师培训而备受青睐。 但这些看似正规的连锁品牌背后隐藏着不少隐患，虚假诊断和强制消费是常见问题，更让人担忧的是从业人员素质参差不齐。尤其是郑远元这个知名品牌，全国范围内有9418家门店和7.7万员工，每年服务超过1.12亿人次。 2025年12月，刘女士遇到了一件毕生难忘的噩梦，就在郑远元的门店里。她因为身体酸痛选择去静安新闸路店按摩放松。去之前她反复强调只需要肩背和腿部按摩，并要求力度轻柔。然而这个入职才一两个月的男技师张某完全忽视了她的要求。按摩过程中他逐渐偏离了约定范围，最终对刘女士实施了猥亵行为，并把她的衣服扒光。 刘女士吓得浑身发抖，反应过来后立即报警。警方介入调查后给张某行政拘留4天处罚。原本以为事情到此为止，但接下来的遭遇让刘女士更加寒心。 她带着愤怒和委屈找到郑远元静安新闸路店讨说法。然而门店负责人态度冷漠且坚决拒绝赔偿声称这只是技师个人行为与他们无关。 这引起了网友们广泛愤怒，纷纷谴责郑远元甩锅行为太无耻。 律师表示根据我国《民法典》规定，员工在工作过程中造成他人损害用人单位必须承担侵权责任。 律师还曝光了一个关键细节：这家门店根本没有安装监控和可视窗保障顾客安全。 随着事件发酵，网友们还扒出了郑远元一些违规记录：卫生不达标、没有健康证明员工直接服务、抑菌霜非法添加禁药等问题被曝光处罚金额达7.35万元。 这个事件再次提醒我们消费者应该提高警惕并选择合规有保障的门店遇到不合理要求或不法侵害时及时报警用法律武器保护自己合法权益。 毕竟我们花钱是为了放松不是为了遭遇伤害。 声明：个人原创仅供参考