3月8日，吴先生通过12306 APP买了从安阳东到郑州东的高铁票。上车后他发现，他的座位5车07A被一位女士占用。因为旁边有空座，吴先生暂时坐下了。列车到新乡东站时，一对中年夫妇上车说吴先生坐了他们的位置。吴先生这才同女士沟通，发现两人的车票都是5车07A，女士是通过第三方平台购票的。吴先生当时很困惑，但快到站了就站了一下然后下车。 3月9日，12306客服向纵览新闻解释，官方售票系统不会重复卖同一座位。这次情况是因为该车次车体临时变更导致第三方平台购票的旅客席位变动。铁路部门会发短信通知乘客，但第三方平台可能没更新。 吴先生表示，他买了3月8日的G6693次列车车票，乘车区间是安阳东到郑州东，显示座位是5车07A。 客服人员还说，席位变动后官方会通知乘客。如果遇到冲突，可向列车员求助。工作人员能查询到最终置换后的席位进行引导。