问题：新就业形态快速发展，外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机等群体成为城市运行不可或缺的力量。
与此同时，这一群体工作节奏快、流动性强、作息不规律，尤其在春节等重要节点，部分从业者面临“在岗过年、难以团聚”的现实；长期奔波也带来防寒、防护、健康管理以及情绪支持等需求。
如何在尊重职业特性基础上提供可感可及的公共服务，成为基层治理需要回应的现实课题。
原因：一方面，平台经济和即时配送等业态对时效要求高，订单高峰与节假日叠加，使不少从业者无法按传统节奏返乡；另一方面，新就业群体普遍跨区域流动，社交圈较分散，容易出现“人在城市、融入不深”的状态。
加之冬季低温、长时间户外作业等因素叠加，安全防护和生活保障需求更加突出。
基层层面若仅停留在一般慰问，往往难以形成持续性、系统性的支持网络，亟须通过组织化服务增强归属感与获得感。
影响：新就业群体的稳定性与服务质量，直接关系城市末端配送、出行服务与物流链条运行效率，也关系公众生活便利程度和城市治理韧性。
对这一群体的关爱与服务做得细、做得实，有助于减少职业风险、提升从业满意度，进一步促进劳动关系和谐、公共服务均衡以及社会心理预期稳定。
更重要的是，通过搭建交流平台与志愿服务机制，可推动“受助者”向“参与者”转变，形成基层治理的正向循环。
对策：2月3日，由北碚区委社会工作部、团区委、区科协、区总工会共同主办，北碚区志愿服务联合会承办的“渝新同乐，碚家团年”志愿服务嘉年华在北碚区举行。
活动邀请辖区网络主播、外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机等76名新就业群体代表相聚，通过祈福合影、团圆年宴、抽奖互动与暖新礼包发放等环节，营造“在城市也能过个暖年”的氛围。
活动现场以“新心相印”合影打卡暖场，拉近彼此距离，推动原本“互不相识”的从业者在轻松互动中建立连接。
货车司机黄勇表示，平日里各自奔忙，难得有机会这样聚在一起，感到格外高兴。
团年饭开席前，身兼网络主播与外卖员的“碚城新锋”应急安全志愿服务队成员张俊分享参与志愿服务的经历与体会，以身边人讲身边事的方式，传递互助理念与安全意识。
席间，大家围坐交流，分享一年经历与新年愿望。
顺丰快递员李晓娟说，今年春节因工作原因不能返乡，这样的团年让寒冬多了温度。
为增强获得感与实用性，活动设置“即抽即兑”抽奖环节，奖品以零食包、大米、食用油等生活物资为主，突出“能用、常用、急用”。
同时，结合冬季户外作业特点，现场向新就业群体发放“暖新礼包”，包含春联、护颈枕、护手霜、保温杯及防风护具等物资，为一线奔波提供更细致的日常防护支持。
前景：从一次活动看趋势，从服务供给看治理逻辑。
北碚区以节日团聚为切入口，将关怀从“情绪慰藉”延伸到“物资保障+组织融入+志愿引导”，体现出基层对新就业群体需求的精准识别与回应。
下一步，围绕新就业群体“工作地点分散、时间碎片化、需求多样化”的特征，相关部门可在常态化服务上持续发力：一是完善“暖新”服务阵地和便民补给点，提供休息、充电、饮水、应急药品等基础服务；二是强化职业安全培训与应急救助联动，推动安全知识进站点、进社群；三是拓展权益保障和心理关怀渠道，畅通诉求表达与纠纷调处机制；四是鼓励更多新就业群体参与城市志愿服务与社区治理，让他们在服务城市的同时更好融入城市。
一场团圆宴，暖的是胃更是心。
当城市守护者们从服务提供者变为被关怀对象，这种角色转换彰显了社会文明的进步。
北碚区的实践提示我们：现代化治理不仅需要基础设施的“硬支撑”，更离不开人文关怀的“软实力”。
在推动高质量发展的道路上，让每个劳动者都能感受到城市的温度，或许正是共同富裕最生动的注脚。