回应网友关切:潮州节假日住宿价格与服务品质双向治理加速推进

作为历史文化名城和"世界美食之都",潮州近年来已成为国内外游客热捧的旅游目的地。

这座千年古城凭借丰厚的文化底蕴、丰富的非遗资源和特色美食文化,先后上榜"2025心选中国入境游十大美食城市"第四名和2026年度古城古镇目的地榜单。

然而,伴随文旅产业的快速发展,节假日住宿价格高企问题日益凸显,引发社会各界广泛关注。

当前,潮州文旅热度持续高涨,但旅游体验中的"痛点"也随之浮现。

网络舆论中,游客对节假日期间民宿、酒店价格过高的诟病声音不断。

部分住宿经营单位利用旅游旺季和节假日提价,价格涨幅明显,这既影响了游客的旅游体验,也不利于旅游目的地的长期品牌建设。

在此背景下,市长蔡淡群在推介潮州文旅时,对网友的价格管控建议做出了"我们正在行动"的直接回应,充分体现了市委市政府对民生关切的重视。

为切实解决住宿业存在的问题,潮州市县两级文化广电旅游体育部门联合市场监管等职能部门,围绕《潮州市住宿业品质提升行动方案》,组织开展了专项整治行动。

整治重点覆盖民宿、酒店、旅业式出租屋等关键领域,检查内容涉及环境卫生、价格行为、证照资质、安全管理等多个维度。

这一全面系统的整治思路,既着眼于规范市场秩序,也兼顾提升服务品质。

检查中发现的问题具有一定代表性。

在市场监管方面,部分住宿单位存在未亮照经营、投诉电话未公示、商品标签不规范、明码标价不规范、线上线下价格不一致等违规行为。

这些问题既涉及市场秩序规范,也直接关系消费者权益保护。

执法部门对能够现场整改的问题立即责令纠正,对无法现场整改的问题明确整改要求并限期跟踪落实。

湘桥区在近期联合执法中查处了两家无证经营的住�economicdisorders宿单位,体现了执法的严肃性和有效性。

对于发现的违法违规问题,相关职能部门已依法进行立案处理。

除了执法整治,潮州市还注重从提升服务能力的角度推进住宿业高质量发展。

湘桥区组织开办了"潮州文化与旅游服务融合"专题培训班,邀请潮州美食文化、传统建筑领域专家授课,引导住宿从业人员将潮州文化推介融入服务实践中。

这一做法体现了"软硬兼施"的管理理念,通过提升从业人员的文化素养和服务意识,让住宿业成为传播潮州文化、提升游客体验的重要窗口。

值得注意的是,近两年潮州住宿价格已有所降温,市场自身调节作用逐步显现。

但在旅游旺季和节假日,部分经营单位仍存在价格上涨迹象,这说明规范市场秩序的工作仍需持续深化。

随着春节假期临近,这座古城必将迎来新一轮文旅热潮,做好住宿业的规范管理工作显得尤为重要。

从古城墙到牌坊街,潮州正将文化积淀转化为发展势能。

在文旅市场从规模扩张转向质量提升的关键期,这场住宿品质攻坚战不仅关乎游客体验,更是检验城市治理现代化的试金石。

当文化魂与市场律实现同频共振,"诗与远方"的潮州答卷值得期待。