立案登记制改革是党中央推进全面依法治国、深化司法体制改革的重要举措；自2015年实施以来，该改革有效破解了长期困扰司法工作的“立案难”问题，成为司法改革的重要成果。十年来，各地法院实践中持续总结经验、完善机制，逐步形成较为成熟的诉讼服务体系。株洲市渌口区人民法院作为基层法院代表，在推进改革、优化服务上进行了积极探索。此次体验日活动，正是该院对改革成效的一次集中梳理与展示。通过邀请人大代表、政协委员等社会各界代表走进法院，近距离感受诉讼服务的便捷与效率，有助于增进各界对司法工作的了解与支持。参观过程中，代表们实地查看了诉讼服务中心、爱心母婴室、律师驿站、音视频调解室等服务场所，详细了解立案登记及诉讼服务的具体流程。有关设施与服务设置，更好回应了群众多样化需求，也说明了司法服务的人性化导向。座谈交流环节，渌口区法院副院长杨英介绍了该院诉讼服务上的做法，重点汇报了“e渌融和”诉讼服务品牌建设成效。该品牌的推出，体现了该院推进智慧司法、优化诉讼服务上的深入探索。与会代表对法院工作给予肯定，认为通过实地体验，直观感受到诉讼服务的规范化、便利化与智能化，对立案登记制改革带来的便民成效表示认可。同时，代表们也提出意见建议，涉及加强特殊群体诉讼辅导、深化“法院+”多元解纷联动、拓展线诉讼应用场景各上，反映了社会各界对提升司法服务质效的期待，也为法院下一步工作提供了参考。法院党组书记、院长李永安表示，立案登记制改革是党中央的重要部署，法院将认真研究吸纳代表们的意见建议，重点推进四个方面工作。一是强化政治引领，服务发展大局。持续深化立案登记制改革，巩固拓展改革成果，把党的领导贯穿立案、审判、执行各环节，以高质量司法服务保障区域经济社会发展。二是站稳人民立场，深化司法为民。持续提升“e渌融和”诉讼服务品牌的覆盖面与服务体验，让群众对司法服务的获得感更加真实可感。三是融入基层治理，推动源头解纷。健全多元解纷机制，完善协同模式，加强诉调对接，促进司法力量与社会调解资源有效衔接。四是夯实队伍根基，提升业务水平。通过常态化培训、完善考核机制等方式，提升诉讼服务队伍的专业能力和群众工作水平。这四方面部署既坚持了立案登记制改革的基本方向，也回应了新时代对司法服务的新要求。通过改进机制、提升能力、拓展协同，渌口法院正推动诉讼服务体系向更高效、更便捷、更贴近群众需求迈进。
从“立案审查”到“立案登记”，从“群众跑腿”到“数据跑路”，十年司法改革历程表明了以人民为中心的价值取向。站在新起点上，如何让公平正义更加可感可触？答案或许就藏在这间设有母婴室的基层法庭里——把制度优势转化为治理效能，才能让每一份裁判文书更有温度、更经得起检验。