最近有个视频在网上火了,说深圳南山区有辆应急管理的车在接送学生。大家伙儿一看就怀疑了,公车咋能随便开呢?记者赶紧去给南山区桃源街道办事处核实了一下,原来是这么回事。原来那时候龙苑路西段在修马路,把路给围上了,学生上下学得绕老大一个圈子。好些家长就给街道办提意见,说这路太难走。街道办一看大家不方便,就想了个招儿。他们把自己的工作电瓶车临时调出来,固定在几个时间点给学生提供短程接送。视频里那辆车就是做这事的标识车。 南山区那边也表示,这个做法是基层单位在特殊情况下主动协调资源的一次尝试。最近这几年城市变化快,修路这种事老是弄出临时交通问题。怎么平衡修路和大家生活需求,成了基层治理的难题。桃源街道这次就是想补一下公共服务的空子,而且车子用得合规,流程也透明。 不过这次事儿也让大家看到了,老百姓对公车使用的敏感度挺高。这几年廉政建设一直在推,大家伙儿监督意识也变强了。南山区的人说欢迎大家监督,也强调公共资源调配永远把民生需求放第一位,肯定得按规矩来。街道那边也说了会根据修路进度和大家意见随时调整办法。 从大面上看,这种“微服务”挺灵活的。深圳这种大城市人口密度大、变化快,基层治理压力不小。这次能这么快回应问题说明大家挺关心民意。 以后可能得把公共服务响应机制做得更完善点,多给老百姓解读政策、沟通沟通才能少点误会吧。