【问题】 作为全球最大小商品集散地，义乌国际商贸城春节期间日均客流量突破50万人次，语言沟通不畅与高密度人流管控成为主要难题；同时，浙西衢州智造新城聚集2.3万名少数民族务工人员，因文化差异带来的多样化服务需求更加明显；诸暨马剑镇等传统村落，非遗项目“板凳龙”巡游单日吸引游客超8万，现场安全疏导压力随之上升。 【原因】 面对节日期间更为复杂的治安与秩序维护需求，浙江省公安厅提前三个月启动“智慧护城河”专项预案。一上，结合义乌“世界超市”的国际化特点，配备16套智能眼镜系统，利用实时翻译功能覆盖阿拉伯语、斯拉夫语系等相对小众语种；另一方面，针对山区与古建筑点位分散等特点，投入四足机器人开展古建筑结构监测，激光雷达扫描精度达到毫米级。跨区域警力调配方面，通过“新浙警务协作机制”将30名少数民族民警定向安排至外来人口集中区域。 【影响】 科技手段带来效率提升——义乌火车站涉外求助平均响应时间由12分钟缩短至3分钟；无人机热成像技术应用后，走失人员搜救成功率提升67%。同时，更贴近群众的服务方式增强了治理温度：维吾尔族民警雪来提通过“双语走访”建立商户信任网络，其负责片区纠纷调解量同比下降41%。在诸暨，“无人机+义警”联勤模式保障12场大型民俗活动实现零踩踏事故，涉及的经验已被纳入《全国节庆安保工作指南》。 【对策】 浙江省公安厅治安总队负责人介绍，本次春节安保重点推进三项创新：一是建立“智能设备分级响应机制”，根据人流密度动态调配警用机器人；二是推行“新居民警官”制度，选拔培养20名跨文化沟通骨干；三是开发民俗活动风险评估系统，对舞龙路线、祠堂容量等28项指标开展AI预判。 【前景】 随着《浙江省智慧警务建设三年规划》推进，2024年将新增2000套边缘计算终端，实现重点商圈5G警用机器人全覆盖。浙江大学公共安全研究所指出，“科技提效、人文增温”的治理路径，为超大城市群治安治理提供了可复制的浙江经验。
守护春节，不只是把风险化解在前，更是让每一盏灯火背后都有可靠的秩序与温度。从指挥中心的实时研判到街巷里的耐心疏导，从跨语言的即时沟通到空地一体的快速响应，这份“守岁”体现为基层治理的现代化方向：以科技提升效率，以制度形成闭环，以坚守托住民生，让热闹更安心、团圆更踏实。