近日，库迪咖啡因代言合作到期后的线下物料处理问题引发争议。网上流传的视频显示，个别门店员工在处理过期宣传物料时采用不当方式——并拍摄上传网络——引发粉丝和公众质疑。2月28日，库迪咖啡发布声明致歉，表示与王一博的合作已顺利结束，对涉事门店采取终止合作、闭店等措施，并将加强门店培训，完善物料回收流程和监管机制。
品牌与代言人的合作虽是商业行为，但需要相互尊重和专业态度。从合作开始到结束的每个环节都应体现企业的规范管理。库迪咖啡的及时回应为快速发展的企业提供了借鉴。如何在高速扩张中保持管理质量，如何在细节处体现对合作伙伴的尊重，值得所有企业思考。只有将规范管理融入企业文化，才能在竞争中赢得持久信任。