正阳县供电公司搞了一套动作,就为了让老百姓回家后不仅能用上电,还能安全、放心。

咱正阳县供电公司在这个返乡高峰的时候啊,专门搞了一套动作,就为了让咱们老百姓回家之后不仅能用上电,还能用得安全、放心。大家都知道吧,一到春节前夕,各地的人都回来了,家里的老房子很久没人住了,线路老化、开关插座也不咋灵了,特别容易着火或者短路。再加上大家一回来就得开空调、用电饭锅啥的,电网一下子就扛不住劲儿了。 要说这事儿还真不好办。一方面是农村的房子都盖得久,线路设计本来就不行;另一方面是现在的人流动性大,咱们传统的那一套服务根本跟不上趟儿,容易出现漏网之鱼。再加上有些老乡安全用电的意识比较淡薄,自己查不出问题,隐患就更大了。 这就给咱们供电部门出了个难题:既要保障大家的安全和财产,又得体现出基层服务的水平。正阳县供电公司这回是动真格的了,给大伙儿支了几招儿:首先是主动出击。他们联合地方政府和村委会搞了个“村网共建便民服务点”,谁家要回来了都能掌握到消息,直接上门去排查隐患、普及知识。 其次是网格化管理。把台区经理负责制跟线上线下的网格结合起来。通过微信群发用电小贴士,还派人实地负责各个区域,这样就能做到服务全覆盖、响应快。 最后就是简化手续办电快。专门开通了绿色通道,能让老百姓当天申请当天就能通电,彻底解决最后一公里的问题。 虽然这次主要是针对春节的高峰期搞的活动,但这套思路其实可以长期用下去。以后可以把用电安全排查变成村里的常态化工作;利用数据平台提前知道大家啥时候回来;再把农村的电网升级一下,从根本上解决问题。 这样一来就能把以前那种应急式的保障变成全天候的普惠服务了。其实电力不光是照亮房子的灯光,更是照亮回家人团圆期盼的光啊。以前咱们都是等老百姓上门来找我们;现在是主动送服务上门;以前光管供电;现在还得管安全护航。 正阳县这一探索真的很有代表性啊!在城乡融合发展的大背景下,怎么让基础设施更符合人口流动的新常态?怎么用技术创新和制度协同来筑牢安全网?这些都得靠基层创新和系统谋划才行!这既是电力行业的责任,也是推动乡村振兴、提升治理现代化的大课题呀!