中国的家居行业在最近几年经历了一个重大的转变。大家发现，大家的消费需求不再仅仅局限于新房的标准化配置，更多人开始关注旧房改造和个性化的装修。随着时间的推移，在2025年，全国重点城市二手房成交面积达到了五年里的一个新高，旧房改造市场规模也突破了8000亿元。这次大转变中局部改造占据了市场的60%以上。 这种市场结构的变化，给企业带来了新的挑战。以前企业只需要考虑规模扩张，但现在他们需要更注重价值深耕。特别是以年轻一代为代表的消费者，他们对家居产品的需求发生了变化。他们不再满足于单一产品功能，而是追求空间美学统一和一站式体验。他们更关注情感共鸣与整体解决方案。所以，家居服务也从传统产品交易向生活定制升级了。 一些领先的企业已经开始采取行动来适应这个行业的拐点。索菲亚最近宣布从“整家定制”向“全案定制”转型。他们通过设计、施工和交付一体化的服务体系，解决了传统家装中的一些痛点。比如设计脱节、流程碎片化等问题。他们也同步推进渠道融合、供应链优化、人才培养和技术升级。利用数字化工具实现全流程可视化与精细管控。 全案定制模式不仅仅是服务模式的创新，更是产业角色和商业逻辑的重构。这次转型需要企业具备跨品类整合能力、数字化运营体系和专业化服务团队。 这个行业还需要规范服务标准并加强人才培育来应对这次转型带来的挑战。“以用户为中心”、“以系统能力为基石”才是这个行业未来发展的关键。在存量竞争时代，只有这样才能应对变化并创造可持续的美好居住体验。