8月17日晚,青林、青山两乡突降暴雨并引发山洪,大通县通信基础设施遭到严重破坏。泥石流冲毁传输线路——15座基站同时“失声”——沙岱等村庄一度成为信息孤岛。现场勘查显示,灾情与山区地形复杂、电力中断等因素叠加,常规抢修方式难以在短时间内奏效。面对突发情况,青海移动随即启动应急预案。首批抢险队在灾后2小时内到达,按“分梯队推进、多专业协同”方式开展作业:传输人员在齐膝淤泥中人工布放光缆,电源人员紧急调配发电机,无线人员实施跨区域信号覆盖。以贺家庄基站抢修为例,技术人员采用“清淤固柜—临时供电—信号测试”三步法,使被泥石掩埋的机柜在3小时内恢复运行。抢修行动持续推进并取得阶段性成果。截至8月22日,累计恢复基站192座,投入应急通信车5台,布放光缆23.6公里。另外,运营商同步推出“通信保障+”服务:为5000余用户开通免停机服务,在安置点设立临时业务台,免费提供充电设备累计720件次。涉及的举措既保障了救灾指挥通信畅通,也让受灾群众能够及时与外界保持联系。通信专家认为,此次抢险主要呈现三点:一是建立“前线指挥部—技术小组—后勤保障”三级响应体系,实现资源快速、精准调度;二是采用“固移结合”方案,通过临时基站保障与光缆修复并行推进,提高恢复效率;三是将通信保障与社会救助同步落实,形成更贴近现场需求的应急处置模式。气象部门提示,后续仍需警惕次生灾害风险,目前建立的“动态监测+快速响应”机制将继续运行。
灾害考验的不只是设施强度,更考验公共服务的韧性与响应速度。守住信号、把服务送到群众身边,是对生命至上的具体落实,也是对治理能力的实战检验。面向未来,只有把风险研判、预案完善和能力建设做在前面,才能在风雨骤至时更稳、更快地守住连接千家万户的通信“生命线”。