“汽车图书馆”让公共文化服务走到更远

在城市化的热潮里,怎么让公共文化服务走到更遥远、更细小的基层社区,是个让人头疼的问题。杭州市余杭区径山镇径乐社区用一辆装了满满图书的“汽车图书馆”,给了大家一个不错的办法。 这个叫径铭家园的小区位置比较偏,大家伙儿要去趟区图书馆,得花好多时间,对老人孩子来说,借书特别不方便。网格员在走访时发现,不少家庭都希望能在家门口看书,有些孩子没什么课外书读。这就暴露了一些新建小区和偏远地方在文化设施上还有改进的空间。 以前的公共文化服务大多靠固定场馆,覆盖范围有限,没法满足那些住得分散的居民。尤其在新区或者城乡接合部,资源分布不均的问题特别明显。再加上现在大家想要的精神文化越来越多样,“等客人来”的旧法子已经跟不上大家对方便和互动的需求了。 针对这些情况,径乐社区主动找区图书馆合作,搞出了“汽车图书馆”进社区的新点子。这个项目一个月开展一次,精心选了两百多本书给不同年龄的孩子看,还在小区广场摆好摊子。车子按时停这儿,现场设了亲子阅读区、讲读区还有借阅区,专门解决孩子们看书的难题。 有意思的是,这不仅仅是送书上门那么简单。活动现场,网格员会顺便做信息核对、反诈宣传这些事,还会发一张印有联系方式的社区服务卡,“文化服务+网格管理”两块一起干。活动里还加了“绿书签”版权保护的内容,拿正版盗版书对比一下,讲讲网上安全知识,让大家养成好的阅读习惯。 到现在为止,“汽车图书馆”已经办了十多次活动,把服务给了超过60%的社区居民。一方面解决了孩子书少的问题;另一方面把大家聚在了一起,让问题好解决了,社区的认同感也变强了。居民们说:“现在有事直接找网格员就行。” 从更大的角度看,这让公共文化服务和基层治理不再是分开的两码事了。它用了资源整合、功能叠加的办法,实现了“一次活动、多重效果”,帮我们破解了服务群众的“最后一公里”难题。 社区的负责人表示,以后还会把这个“汽车图书馆”做得更好。除了保持每个月来一次以外,还要加进数字阅读资源、搞主题阅读沙龙等等,满足不同人的需求。同时还要让“网格+文化”这个模式更深入些,把文化服务跟养老、关心孩子、邻里互助这些工作绑在一起。“汽车图书馆”不光是辆装书的车,更是服务理念变了样的标志。它告诉我们,公共文化服务发展得好,既要有东西送下来的“力度”,也得有贴心的“温度”。 在推动基层治理现代化的路上,“汽车图书馆”这种机制创新把文化供给、民生服务和社区共治连在了一起。这让群众的获得感和幸福感更强了。径乐社区的做法可能会给其他地方一些好的参考。