在新就业形态劳动者规模持续扩大的背景下，如何精准对接这一群体的现实需求，成为各级工会组织面临的新课题。
烟台市芝罘区总工会日前开展的"冬送温暖"专项行动，给出了具有示范意义的解决方案。
当前，以平台用工为代表的新就业形态存在劳动保障不足、职业风险较高等现实困境。
特别是春节前后，配送需求激增与严寒天气叠加，使得户外工作者的设备损耗、安全隐患等问题更为突出。
芝罘区总工会在调研中发现，移动电源短缺、随身装备不专业、法律知识匮乏是困扰当地配送人员的三大痛点。
针对这些实际问题，工会组织创新服务形式，在传统物质帮扶基础上注入法治元素。
首批发放的80套装备包含大容量移动电源和多功能斜挎包，均按照日均12小时户外作业标准设计。
现场劳动者反馈，这些装备在防水性能、储物分区等细节处理上体现出专业考量，预计可使单日工作效率提升15%以上。
更具突破性的是将普法教育嵌入慰问活动。
由专业律师团队打造的"移动法治课堂"，聚焦交通事故处理、工伤保险理赔等高频法律需求，通过真实案例解析，将晦涩的法律条文转化为生动的工作指南。
这种"即学即用"的普法模式，有效填补了新就业群体在法律服务获取渠道上的空白。
观察人士指出，此次活动呈现出三个显著特点：服务对象从传统产业工人向新业态劳动者延伸，服务内容从单一物质帮扶向"物质+服务"复合型支持升级，服务模式从阶段性慰问向常态化机制转变。
数据显示，芝罘区已建成42个工会驿站，年内还将增设8个法律服务点，形成覆盖主要商圈的服务网络。
关爱新就业形态劳动者，既要在寒冬送上看得见的温暖，也要在关键处补足用得上的规则与保障。
把服务送到驿站、送到路上、送到心坎里，是对劳动价值的尊重，也是对城市韧性的加固。
以更精准的供给、更顺畅的机制、更持续的投入，让每一份奔波都有依靠、每一次出发更安全，才能让共同守护的民生链条更稳、更暖、更有力量。