在数字经济快速发展的当下，平台用工、灵活就业这一新的工作形式已经成为劳动力市场的重要部分。这种情况下，把这类就业群体纳入工会服务体系，维护他们的权益成了当前工会工作面临的一个重要挑战。湖北钟祥工会为了给新就业形态劳动者提供更完善的服务和保障，进行了不少尝试。他们采取了多种措施，给这些劳动者提供了系统性、精准化的服务。这次探索也为新就业形态劳动者搭建了一个温暖的避风港。 首先，“冬送温暖、夏送清凉”已经成了湖北钟祥工会的常态化工作。冬天里，钟祥市总工会组织了座谈会，深入了解快递员、外卖配送员和网约车司机的需求，根据这些需求给他们送去米、油等生活用品。夏天里，工会把17处“爱心驿站”升级为纳凉点，给户外劳动者提供冷饮、防暑药品、手机充电等一站式服务。 除了这两个季节的关爱活动外，湖北钟祥工会还把关怀延伸到了职工家庭。今年的“六一”儿童节期间，湖北钟祥工会给新业态劳动者家庭组织了亲子观影活动，解决了职工照顾孩子的后顾之忧。 针对新就业形态劳动者职业风险高、社会保障相对薄弱等问题，钟祥市总工会推出了一系列针对性措施。他们给美团和饿了么平台上的350名外卖骑手赠送了在职职工医疗互助保险。这是为了增加一层抵御疾病或意外风险的社会化保障。他们还组织了联谊交流活动，帮助快递员、外卖员等单身职工扩大社交圈子。 为了扩大组织覆盖范围，湖北钟祥工会坚持“哪里有职工，哪里就要有工会组织”的原则。最近养老护理、物业服务、网约车等多个行业成立了新的行业工会。这些行业工会成功吸纳了26家相关单位、300余名职工加入其中。其中养老护理行业通过行业工会开展集体协商、规范劳动标准的实践经验受到了湖北省总工会《工友》杂志的专题推介。 除了做好直接服务外，湖北钟祥工会还通过调研向上级反映诉求并提出政策建议。他们深入了解新就业形态劳动者在劳动报酬、工作时间、休息休假等方面面临的问题并积极推动相关制度完善与落实。 湖北钟祥工会的实践表明服务新就业形态劳动者需要从心出发并脚踏实地地去落实每一项措施。 未来如何进一步创新服务手段并深化权益保障内涵仍然是值得探索和努力解决的问题。